Stay ConnectedLe Panier, c’est le podcast qui part à la rencontre des entrepreneurs de l’e-commerce pour (re)cueillir bonnes pratiques et conseils concrets. Toutes les semaines, une conversation spontanée pour parler business, conversion, SEO, Amazon, logistique ou UX design. Incontournable pour quiconque veut se lancer dans la vente en ligne. Fièrement propulsé par COSA.
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Pour découvrir l'épisode en entier, écoutez l'épisode 261, disponible dès le 01/12/23 sur votre plateforme d'écoute.
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“Je voulais démontrer qu’on peut créer un e-commerce au service du commerce physique. Sur Pharmazon, tu choisis toujours la pharmacie à qui tu vas donner ta transaction et elle va l’encaisser à 100 %.“
Laurent Kretz échange avec Audrey Lecoq, qui a fondé en 2015 Pharmazon. Pharmazon est la centrale d'achat utilisée par 10% des pharmacies françaises et qui permet aux professionnels de s’approvisionner à prix comptant. Audrey nous explique pourquoi elle s’est lancée et à adopté ce modèle qui ne marge pas sur les produits, en proposant une adhésion payante. Elle nous parle aussi de son combat pour soutenir le commerce physique via le digital et s’affranchir de Google pour sa pub en ligne.]
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
Catch-up #27 Store et Rideaux - D’une opération de sauvetage à un modèle de développement de groupe
#218 - Work With Island : L'acheteur B2B est un acheteur B2C comme les autres
Cegedim, le simulateur d’économie
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Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.
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Pour découvrir l'épisode en entier, écoutez l'épisode 260, disponible dès le 24/11/23 sur votre plateforme d'écoute.
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“J’ai eu la chance d’entendre parler très tôt de l’Amazon Selling. Tu peux jouer avec l’algorithme pour positionner tes produits en numéro 1 de leur catégorie. C’était l’alignement des planètes, car les produits étaient ultra vieillots sur Amazon.”
Laurent Kretz reçoit Edouard Fornas, fondateur de Nutri&Co, qui formule et commercialise des compléments alimentaires. Créée en 2017, la marque propose aujourd’hui 40 références et écoule 500K flacons par an. Il nous explique pourquoi il a fait le choix de se lancer sur Amazon avant de construire son audience prioritaire via sa propre boutique en ligne. Edouard nous partage également des conseils pour booster son acquisition et réduire son CAC grâce au SEO, mais aussi en créant une machine de vidéos pour TikTok.
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Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
#173 - Shanty Biscuits : Désarmer les copycats en créant une love Brand inimitable
#252 - Yade : Révolutionner le marché du collant en luttant contre l'obsolescence programmée
Le débat sur le mérite du Crayon
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Pour découvrir l'épisode en entier, écoutez l'épisode 259, disponible dès le 17/11/23 sur votre plateforme d'écoute.
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“Les e-commerçants ont souvent peur du fameux ROI. Ils ne voient que le coût et pas les gains. Dépenser 100 euros par jour en acquisition, ça peut te générer 30K de CA.”
Laurent Kretz échange avec Charles Goguelin, directeur web de la plateforme de revente de sneakers en édition limitée Kikikickz. Arrivé comme prestataire pour booster les ventes de la marque, Charles nous explique comment elle est passée de 30K à 25M de CA en seulement une année. Il nous détaille sa stratégie d’acquisition sur tous ses canaux (Google Shopping, Meta, TikTok, emailing). Il nous partage aussi ses conseils pour recruter et manager ses équipes, en particulier quand on travaille avec la GenZ.
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Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
Catch-up #31 - Des sneakers en édition limitée aux pièces de streetwear recherchées
#26 – PandaTea : 5M€ en 3 ans, 8M de sachets de thé livrés, et l’obsession du NPS
Le reportage Just for Kicks de Mathieu Kassovitz
Sneaker Obsession, le livre de Kikikickz sur l’histoire de la sneaker
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Pour découvrir l'épisode en entier, écoutez l'épisode 258, disponible dès le 10/11/23 sur votre plateforme d'écoute.
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”Les e-consommateurs n'ont pas envie de payer pour se faire livrer. Ou si c’est le cas, ils veulent le savoir le plus rapidement possible. Les sites sont très bons quand ils affichent ces informations directement en bannière sur leur page d'accueil”.
Laurent Kretz reçoit Matthieu Erly, fondateur de ColisConsult, un cabinet spécialisé dans l’optimisation des transports, en particulier des e-commerçants. Il nous partage ses bonnes pratiques pour créer un plan de transport qui tient la route et créer une expérience de livraison sans friction pour ses clients et ses équipes. Ensemble, ils discutent du transport comme facteur de performance pour augmenter les ventes. Matthieu nous donne aussi des conseils pour négocier avec ses transporteurs et réduire l’impact environnemental de sa logistique.
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Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
Catch-up #31 - Des sneakers en édition limitée aux pièces de streetwear recherchées
#250 - Omie : Créer une marque alimentaire à impact et convaincre 10K clients
Le palmarès des meilleures livraisons en e-commerce de ColisConsult
La matrice pour calculer son poids volumétrique
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Pour découvrir l'épisode en entier, écoutez l'épisode 257, disponible dès le 03/11/23 sur votre plateforme d'écoute.
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“Les magasins contribuent à fond au e-commerce. Dans les villes où on a un point de vente, le CA e-commerce croît deux fois plus vite que dans les villes où il n'y a pas de magasin”.
Laurent Kretz et Michael Weisz reçoivent Julie Richard, la cofondatrice de Nuoo, curateur et marque de beauté bio. Elle leur partage sa stratégie retail et les enseignements qu’elle a tirés de l’ouverture de 7 boutiques. Julie nous explique notamment comment elle a réussi à nourrir son CA e-commerce grâce à son réseau de points de vente, et inversement. Ensemble, ils parlent également d’assortiments, de stack technique et des bonnes pratiques pour reprendre un pas de porte ou racheter une entreprise affinitaire.
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Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
#200 - Shanty Baehrel, Michael Weisz et Maxime Richard : Pour la 200ème, on prend l’apéro
#238 - Cabaia - Série Spéciale Retail : Animer un réseau de distribution de 2K clients B2B
Le cash est le seul moyen de paiement qu’on peut pas refuser en France
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