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    Technology

    OnBoard!

    Hello World, who is OnBoard!? 两个爱码字的投资人关于科技创业与投资的真诚对话。

    关注主播:

    Monica:美元VC投资人,前 AWS 硅谷团队+AI创业公司打工人,公众号M小姐研习录 (ID: MissMStudy) 主理人 | 即刻:莫妮卡同学

    GN:前SaaS及科技投资人,Global SaaS社区Linkloud发起人,公众号我思锅我在 (ID: thinkxcloud) 主理人。| 即刻:High 宁

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    Latest Episodes:
    EP 26. 【生成式AI专题2】ChatGPT的技术与商业演进:对话Google Brain&Stability AI Feb 07, 2023
    Show notes

    自从OpenAI 发布的chatGPT掀起席卷世界的AI热潮,不到3个月就积累了超过1亿月活用户,超过1300万日活用户,展现了AI让人惊叹的能力,让人感叹,下一个科技革命终于要到来。于是,这次硬核讨论就来了!

    Hello World, who is Onboard!?

    这次的嘉宾都是绝对的一线。有 Google Brain 的研究员,Xuezhi, 她是 Google 大语言模型 PaLM (Pathways language model) 的作者之一。还有来自 Stability AI 的技术产品经理,和来自某硅谷科技大厂的AI产品经理,曾任前吴恩达教授的Landing AI 机器学习产品负责人。还邀请到了一位一直关注AI的投资人朋友,Bill,作为主持嘉宾。

    我们主要讨论几个话题:从研究的视角,最前沿的研究者在关注什么?现在的技术可能的天花板和大变量会在哪儿?从产品和商业的角度,什么是一个好的AI产品?整个生态可能随着大模型出现有什么演变?最后,Monica 和Bill 还会从投资人的视角,做一个回顾、总结和畅想。

    这里还有一个小update, 在本集发布的时候,Google 也对爆发增长的ChatGPT 做出了回应,正在测试一个基于LaMDA 模型的聊天机器人 Apprentice Bard。正式发布后会有什么惊喜,我们拭目以待。

    AI无疑是未来几年最令人兴奋的变量之一。我们未来会邀请到更多一线从业者,从不同角度讨论技术演进、商业的可能,甚至未来对于我们每个人和社会意味着什么。不论你是做创业、研究、产品还是投资,或许都能为你提供一些思考。

    这次的讨论有些技术硬核,需要各位对生成式AI、大模型都有一些基础了解。讨论中涉及到的论文和重要概念,也总结在 show notes 中,供大家复习参考。其中几位嘉宾在北美工作生活多年,夹杂英文在所难免,也请大家体谅。

    欢迎来到未来,Enjoy!

    嘉宾介绍

    Xuezhi Wang, Google Brain 研究员,Google 语言大模型 PaLM 作者之一。

    Yizhou Zheng, Stability AI 产品和工程经理

    Yiwen Li, 某硅谷科技大厂机器学习产品经理,前 Landing AI 产品负责人,天使投资人

    关于主播

    Monica:美元VC投资人,前 AWS 硅谷团队+AI创业公司打工人,公众号M小姐研习录 (ID: MissMStudy) 主理人 | 即刻:莫妮卡同学

    我们都聊了什么

    02:52 嘉宾自我介绍,fun fact: 你们感兴趣的一个生成式AI项目

    大语言模型(LLM)的硬核讨论

    12:07 Google PaLM 是什么?跟GPT3有什么区别?

    15:47 GPT3比起GPT2 的巨大提升是怎么实现的?In-context learning 的机制是什么?

    24:02 大模型不断增加参数的过程有什么挑战?还有什么影响模型效果的重要因素?

    27:35 模型参数已经到瓶颈了吗?增加模型参数对落地应用有什么影响?

    31:13 高质量的训练数据规模会成为模型扩展的瓶颈吗?

    37:24 大模型基础上,具体场景的模型训练对数据要求有什么变化?

    Stability AI 和开源商业模式

    42:59 什么是Stable Diffusion? 跟其他图片生成模型的区别是什么?

    55:27 Stability AI 开源商业模式是什么?

    59:40 大模型背景下的AI商业模式会有什么变化?

    01:08:26 训练成本会如何影响AI产品和基于开源的商业模式?

    01:13:13 底层模型提供商会形成类似iOS,安卓这样的生态吗?AI PaaS 生态会如何演变?

    实现下一步的可能挑战

    01:22:12 What's next: 现在的LLM还有什么瓶颈?基于现有模型的天花板是什么?

    01:31:27 大语言模型如何提升能力:多语言的挑战,多模态数据的作用

    01:36:32 图片生成模型目前的瓶颈和未来提升的方向

    01:39:18 多模态为什么对于模型提升很重要

    01:42:37 多模态的难点是什么?

    大模型的落地和产品化

    01:44:46 What's next: 基于大模型需要不一样的AI开发工具链吗?基础模型提供商会不会提供配套工具?

    01:58:48 产品经理如何思考AI的应用场景?

    02:03:25 Closing: 嘉宾未来关注的AI发展领域

    Monica & Bill 投资人讨论

    02:07:05 今天讨论印象深刻的点

    02:09:39 这次AI浪潮跟上一波有什么不同?投资人如何评估生成式AI创业公司?

    02:14:44 现在是好的投资时点吗?

    02:17:03 随着训练成本降低,做模型的企业护城河是什么?

    02:20:00 如何看待中国的生成式AI创业机会?

    02:25:36 未来让我们兴奋的AI创业机会还有哪些?

    提到的公司/项目

    • OpenAI
    • GPT3
    • ChatGPT
    • Stability AI
    • Stable diffusion
    • DALL-E
    • Imagen
    • Majesty diffusion
    • Landing AI
    • Midjourney
    • Huggingface
    • DeepMind
    • Apprentice Bard

    重要名词

    • Large Language Model (LLM)
    • Transformer
    • Parameter
    • Decoder
    • PaLM (Pathways Language Model)
    • Reasoning
    • GAN (generative adversarial network)
    • Chain of Thoughts
    • Self-consistency
    • Fewer shot learning
    • CLIP guided diffusion
    • Prompt engineering
    • PRFAQ

    参考文章

    • Introducing Pathways: A next-generation AI architecture
    • More Efficient In-Context Learning with GLaM
    • LaMDA: our breakthrough conversation technology by Google
    • Training Compute-Optimal Large Language Models
    • Flamingo: a Visual Language Model for Few-Shot Learning
    • Language Models Perform Reasoning via Chain of Thought
    • Stable Diffusion with Core ML on Apple Silicon
    • Deepmind Sparrow: Improving alignment of dialogue agents via targeted human judgements

    欢迎关注M小姐的微信公众号,了解更多中美企业服务的干货内容!

    M小姐研习录 (ID: MissMStudy)

    大家的点赞、评论、转发是对我们最好的鼓励!希望你分享给对这个话题感兴趣的朋友哦~如果你有希望我们聊的话题,希望我们邀请的访谈嘉宾,都欢迎在留言中告诉我们。

    免责:节目中的观点都是嘉宾和主持人个人观点,不代表所在机构观点,亦不构成任何投资建议。


    在小宇宙查看该单集文稿

    EP 25. 全英文对话Bain Capital Ventures合伙人Kevin:硅谷创投新常态,做反趋势投资人 Feb 03, 2023
    Show notes

    兔年快乐!这是2023年新年后第一期更新,也是一次新尝试!给大家拜个晚年,祝大家兔年快乐,开工大吉。而且,这一期非常特别:是Onboard! 第一期英文播客!

    Hello World, who is Onboard!?

    新的一年里,面对更多不确定性的宏观市场,我们似乎前所未有地更关注中美的联动。于是,我们请来了美国头部机构的投资人,听听他们对市场、行业和投资的思考,提供一些不同的视角,希望能给你启发。

    这次的嘉宾 Kevin Zhang, 是 Bain Capital Ventures (BCV) 的合伙人。 如果你不知道 BCV,那你一定知道大名鼎鼎的 Bain Capital, 掌管1600多亿美金的传奇资产管理集团,贝恩资本。BCV就是他们的早期投资部门。

    Kevin 从创业公司早期员工转身成为投资人,短短5年时间从VP升到合伙人,他所关注的领域包括企业服务、开发者工具、fintech, Defi 等等。这次近2小时的访谈,我们聊了 Kevin 进入VC的经历,他对于宏观市场和早期投资新常态的理解,最有意思的,为什么Kevin从“人”不是所谓的市场大势中寻找方向。

    最近投资者和很多创业者都在急切寻找所谓下一个大趋势,面对过于火爆的一些热点有些趋之若鹜又心存谨慎。Kevin说的 "anti-narrative" 的思路给我的启示是,投资人更要心存谦逊,到一线去,跟在各行各业深度思考的人才交流中寻找机会,而不是过度依赖二手的案头研究。创业者、想创业的同学,更要理性面对市场的危与机,从自己的身边寻找机会,更有定力,更相信本源的思考。

    让短期焦虑变成动力,相信未来,做个理性乐观主义者。我们共勉。

    希望全英文对话没有让你望而却步,如果大家喜欢,以后我们会邀请到更多优秀的海外投资人、创业者和从业者,跟大家分享更多海外视角。

    新年快乐,enjoy!

    嘉宾介绍

    Kevin Zhang, Bain Capital Ventures (BCV)合伙人, Bain Capital Crypto 的 Venture Partner。Kevin 专注于SaaS, 基础软件、fintech 等方向的早期投资。他投资的项目包括 Lightning AI, Hightouch, Magical, Lumina 等。加入BCV之前,Kevin 是 fintech创业公司 Fundera (被Nerdwallet 收购)的 Head of Product. 也是非常典型的 startup operator 转身投资人路线~

    我们都聊了什么

    01:47 Intro of Kevin and BCV, how Kevin got into venture capital

    10:00 Why Hightouch was one of the most controversial investments Kevin made

    15:23 How Kevin views the recent market downturn?

    20:30 Where is the early-stage investment heading?

    25:24 What's the typical valuation of an early product-market-fit startup? What metrics do investors look for?

    29:05 Has the SaaS market become too saturated? What are the new opportunities for SaaS startups?

    32:28 Why did Kevin invest in Magical and why does it stand out in the competitive RPA (Robot process automation) market?

    36:07 How to understand the moat for a SaaS company?

    41:12 What's hard about building a to-developer company?

    46:49 Why does Kevin think he is an "anti-narrative" investor? How does he view the recent AI hype?

    52:00 Have web3 and Defi proved their value?

    56:50 Why does Kevin claim to be a "people-investor"?

    60:48 Questions Kevin often asks to assess an entrepreneur

    64:19 Deals that Kevin missed and his takeaways

    67:05 Kevin's inflection points of his career in venture capital

    69:50 Quick questions: book recommendations, what's overrated and underrated in silicon valley, 2023 goals

    我们聊到的公司

    • Hightouch: syncing data from the data warehouse to saas tools
    • Magical: RPA for everyday workers
    • Vesta: next-gen mortgage infrastructure
    • Monte Carlo: data reliability
    • Blend: cloud banking infrastructure
    • Fundera (acquired by Nerdwallet)
    • Stripe: payment processing platform

    嘉宾推荐的书

    • Who Is Michael Ovitz?
    • Red Roulette: An Insider's Story of Wealth, Power, Corruption, and Vengeance in Today's China

    参考文章

    • BCV website
    • Why BCV invests in Hightouch
    • Why BCV invests in Magical

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    M小姐研习录 (ID: MissMStudy)

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    免责:节目中的观点都是嘉宾和主持人个人观点,不代表所在机构观点,亦不构成任何投资建议。


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    EP 24. 【年末专题2】2022:SaaS 的冰火两重天,三位投资人的年终拷问 Jan 11, 2023
    Show notes

    OnBoard! 2022年末专题的第二期。2022年对全球和中国企业服务市场,尤其是软件行业投资人,可谓是非常百感交集的一年。2022年3月,Onboard! 第一期的主题是回顾 2021 年的美国 SaaS IPO,那个时候真是市场一片红红火火。2022年的风云突变,真是有冰火两重天的感觉。

    Hello World, welcome Onboard!

    在这个有点特殊的年末,我们邀请来一位投资人朋友,XVC的合伙人Leo,加入我们的对谈。Leo 在中美都有丰富的投资的经历。经历了这几年市场的剧变,放慢脚步后,我们反而有了更多的时间,静下心来,跟海外和本土的优秀SaaS公司有了更平和,更深度的交流。这次的市场回调,让从业者、投资人都回归本质,重新思考软件生意本身,中美的差异,还有未来发展方向。在市场的高高低低中,我们试图在噪音中沉淀思考,寻找变与不变的底层逻辑。

    这次的话题,几位主播也是不吝给自己挖坑,好多灵魂拷问啊!希望能给大家些许启发,思考,和信心!

    最后,2022年是 Onboard! 的元年。前两天小宇宙的年度回顾,让两位主播对开播10个月以来的小成绩,充满欣喜,更是无限感恩。非常感谢7000多位粉丝的支持,以及每期在节目里的评论和建议的听众朋友。新的一年,OnBoard! 继续陪伴你~

    关于主播

    Monica:美元VC投资人,前 AWS 硅谷团队+AI创业公司打工人,公众号M小姐研习录 (ID: MissMStudy) 主理人 | 即刻:莫妮卡同学

    GN:前SaaS及科技投资人,Global SaaS社区Linkloud发起人,公众号我思锅我在 (ID: thinkxcloud) 主理人。| 即刻:High 宁

    嘉宾 Leo Lu: XVC 合伙人,前蓝湖资本投资人

    我们聊了什么

    02:08 嘉宾介绍

    04:15 2022年美国SaaS二级市场发生了什么变化?

    07:59 二级市场的动荡对于一级市场有什么影响?

    12:26 SaaS公司还是一个抗周期的行业吗?

    16:38 Salesforce是否遇到了困境?

    19:12 又有哪些细分领域在下跌中受影响较小?

    24:07 但是在美国,SaaS一级市场相对依旧活跃;寒冬中仍然有亮点

    33:04 电商SaaS在宏观环境的冲击下还有机会吗?

    35:24 Leo如何看待国内尤其企业服务公司出海的机会?

    38:22 为什么现在大家开始重视全球化的机会?

    43:12 中国软件团队做全球化SaaS主要遇到的挑战。

    53:15 以科杰数据为例,投资做国内市场的SaaS公司与投出海SaaS有什么不同?

    59:19 整体来看,美元基金如今投资SaaS发生了什么变化?

    68:49 “PLG”热度退却了吗?在中国做PLG是伪命题吗?

    79:21 什么是中国式SaaS公司?有哪些不错的本土实践?

    84:49 新常态下,如何看待中国SaaS的市场空间和估值逻辑?

    94:05 未来大家会继续关注SaaS里哪些新机会?

    108:52 快问快答:推荐的书,产生变化的观点等等

    121:25 彩蛋:主播和嘉宾2023年的小目标和小心愿!

    我们提到的有趣图表

    1. BVP的Cloud Index指数
    2. Jamin Ball在专栏《Clouded Judgment》里整理的“2023年SaaS上市公司收入指引与2022年1月的对比图”
    3. 根据Pitchbook,2022年美国一级市场中风险投资(VC)表现情况。

    我们提到的公司

    • 科杰科技
    • API Fox
    • Weee!
    • WasmEdge
    • Alteryx
    • Gitlab
    • Bill.com
    • Agora
    • Zoom
    • UiPath
    • Wix
    • Shopify
    • Klaviyo
    • Salesforce
    • Snowflake
    • Datadog
    • Hashicorp
    • Confluent
    • Splunk
    • Crowdstrike
    • 合规SaaS:Vanta, Drata, Secureframe, Safebase, Laika
    • Snyk
    • Tiktok
    • Aftership
    • 店小秘
    • 拼多多及Temu
    • Airwallex
    • Xtransfer
    • Pingcap
    • Databricks
    • 蓝湖设计
    • 稿定设计
    • 即时设计
    • 创客贴
    • 小鹅通
    • ONES
    • 凌迪科技
    • 金山办公
    • UserTesting
    • UserZoom
    • EMQ
    • AIGC相关公司:Jasper.ai, Lensa, Grammarly

    我们推荐的书

    • 《若干重大决策与事件的回顾》:book.douban.com
    • 《中国出口之谜》:book.douban.com
    • 《我曾走在崩溃的边缘》:book.douban.com
    • 《创业的国度:以色列经济奇迹的启示》:book.douban.com

    参考文章

    • 播客“Transcript: What A Year!”
    • Clouded Judgement: A Look Back at Q3 '22 Public Cloud Software Earnings
    • Clouded Judgement 12.23.22
    • Shopify makes $100M strategic investment in marketing automation startup Klaviyo
    • Salesforce: “Things Are Too Unpredictable to Provide a Forecast”
    • Pitchbook: Venture Monitor
    • 信天创投蒋宇捷:SaaS没有周期——站在2022年对SaaS行业的复盘

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    M小姐研习录 (ID: MissMStudy) by Monica

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    在小宇宙查看该单集文稿

    EP 23.【年末专题】硅谷创新趋势回顾与展望:SaaS, AI, web3, VC 和创业的下一个十年 Jan 03, 2023
    Show notes

    Onboard! 的听众们,2023年开年快乐!2022年对于很多人来说,都是跌宕起伏,百感交集的一年,从生活到投资,从中国到世界,今年有太多猝不及防,始料未及,太多我们习以为常的假设被打破,太多新的底层逻辑,等待被重塑。世界似乎在越来越割裂,我们离“世界是平的”理想似乎渐行渐远。

    Hello World, who is Onboard!?

    2022年末,公众号“海外独角兽“的一个关于硅谷见闻的系列文章,让我看到“亲历”的力量。因为种种原因,我们观察世界容易有太多噪音和隔阂。但是,越是在这个时刻,或许我们更应该用前所未有的平和心态,在全球经济的大背景中,思考未来的更多可能性。越是在隔阂加重,误解艰深的今天,抛开二手信息的想当然,在真实的更广大世界中去感受,去观察,去连接,去想象下一个十年。这会是多么意义非凡的讨论。

    要在这个特殊的年末聊这样的话题,当然需要一个兼顾中美视角和实践的黄金阵容。

    这次的嘉宾,有在硅谷企业软件行业数十年的老将,百亿美金上市公司高管,有全球一流的企业投资部,高通风险投资的投资总监,有一直在中美投资一线的资产配置者,也是 “硅谷见闻系列文章”的作者。

    我们将一起畅谈硅谷在发生什么,从宏观到一级市场,从AI到web3, 从软件到硬件,帮助我们重新思考我们与世界的联系。在圣诞节的上午,2个多小时的直播,数千观众,同时在线人数一直保持在500多人,你大概也能想象得到是多么全程高能的精彩大戏。当天是Monica 新冠阳了的第三天,声音有些沙哑,还请大家见谅啦。

    你也可以在这篇宣传稿中,看到更详细的嘉宾和节目背景介绍。Enjoy!

    嘉宾介绍

    • 硅谷徐老师(公众号:硅谷云),硅谷企业服务领域的老将,现任百亿美金上市公司高管,曾任 VMware 网络事业部创始人,也是一位连续创业者。徐老师还是斯坦福商学院客座讲师,也曾是硅谷顶尖风投 Greylock EIR。
    • Nan Zhou, 高通风险投资部门(Qualcomm Ventures)投资总监,关注企业服务、机器人、IoT,5G等领域。曾参与组建了 Baidu Capital US fund,担任过 Human Longevity 中国区CEO。Qualcomm Ventures 是世界一流的 corporate VC, AUM (Assets Under Management)超过$2Bn, 投资组合包括 Cloudflare, Cruise, SentinelOne, Zoom, 小米等等。
    • 李广密(公众号:海外独角兽),拾象科技 CEO,前红杉资本投资人。拾象科技,致力于成为创新投资范式引领者,打造面向中国企业家客户的下一代全球投资平台。拾象的成长期与中后期投资业务有超过10亿美金管理规模,投资了 Discord, Consensys, Epic Games, SpaceX 等一系列顶尖创新公司。

    关于主播

    Monica:美元VC投资人,前 AWS 硅谷团队+AI创业公司打工人,公众号M小姐研习录 (ID: MissMStudy) 主理人 | 即刻:莫妮卡同学

    我们都聊了什么

    02:08 嘉宾自我介绍,关注的领域和阶段

    05:55 2022年美国VC市场有哪些转变?对创业公司的估值和商务进展要求有什么变化?

    【SaaS/软件】

    09:56 如何理解 SaaS 市场经历的巨大下跌?哪些是过激情绪,哪些是必然调整?

    16:09 不同阶段的投资人如何看待估值的巨大变化?

    19:08 SaaS 短期的需求放缓是常态吗?未来云渗透率的增长机会属于谁?

    【人工智能/生成式 AI】

    22:12 为什么说下一个十年软件的增长红利主要是……人工智能?

    28:47 云计算的红利过去了吗?

    36:17 如何理解这一波人工智能发展会带来的变化?为什么说 ChatGPT 带来的是下一个 AWS 而不是下一个 Google?

    47:12 这一波人工智能的机会中,哪些是属于创业公司的?AI 创业公司的核心壁垒是什么?

    54:46 人工智能训练和推理成本不断降低后,新的竞争格局会是怎样的?

    59:58 除了软件应用之外,这一波的生成式 AI 还会对周边生态有哪些影响,带来哪些新的机会?

    66:59 AI 要成为下一个计算平台,还有什么难点需要突破?

    72:13 【硬件】硅谷又开始关注硬件了吗?硅谷投资人都在关注哪些硬件机会?

    78:12 【web3】如何理解 web3 的核心价值?web3 推广的核心挑战是什么?

    【创业】

    86:55 给创业者的建议:现在应该创业吗?如何思考公司的退出路径?

    97:04 中国创业公司要做全球化市场,有哪些机会和挑战?

    104:27 Closing: 嘉宾的寄语和推荐的书

    我们提到的公司

    • OpenAI
    • Stability AI
    • Rippling
    • Workday
    • Deephow
    • Humane.ai
    • OmniML
    • Copy.ai
    • Jasper.ai
    • Confluent

    嘉宾们推荐的书

    • Power Law: Venture Capital and the Making of the New Future/《风险投资史》 by Sebastian Mallaby
    • The Conquest of Happiness/《幸福之路》 by Bertrand Russell
    • The Champion's Mind: How Great Athletes Think, Train, and Thrive/《通往卓越之路》by Jim Afremow
    • Blitzscaling : The Lightning-Fast Path to Building Massively Valuable Companies/《闪电式扩张》 by Reid Hoffman
    • Hit Refresh:The Quest to Rediscover Microsoft's Soul and Imagine a Better Future for Everyone/《刷新》 by Satya Nadella

    参考文章

    • 【年末压轴直播】对话中美一线科技高管、投资人:硅谷创新趋势复盘与展望
    • 拾象硅谷见闻:寻找下一个黄金 10 年
    • ChatGPT不会取代谷歌搜索,但会颠覆云计算平台
    • 拾象硅谷见闻系列:一个资管创业者的朋友圈
    • 硅谷徐老师访谈超级独角兽创始人饶军:我能开公司,所有人都有机会
    • 高通创投:www.qualcommventures.com
    • 拾象科技:www.shixiangcap.com

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    M小姐研习录 (ID: MissMStudy)

    大家的点赞、评论、转发是对我们最好的鼓励!

    如果你有希望我们聊的话题,希望我们邀请的访谈嘉宾,都欢迎在留言中告诉我们 ❤️

    免责:节目中的观点都是嘉宾和主持人个人观点,不代表所在机构观点,亦不构成任何投资建议。


    在小宇宙查看该单集文稿

    EP 22. 【直播回放】全球化 SaaS 探路者:三位华人创始人在美国、东南亚、日本市场的实战分享 Dec 14, 2022
    Show notes

    久违的M小姐直播又回来了!这次,咱们聊聊在不同的海外市场打造 SaaS 公司。如果你听过16,17两期中声网副总裁何挺老师和Workstream 联合创始人CTO Max Wang 的分享,那你一定也会喜欢这期的讨论。我们不仅邀请 Max 做了个返场,还邀请了在东南亚和日本市场的两位创业者:领创集团联合创始人 寿栋 和 Airgram/Notta 创始人CEO 张岩。

    Hello World, who is onboard?

    Workstream, 领创、Notta几家公司代表的美国、东南亚、日本是中国科技公司出海最热门的市场,这几家公司的业务、GTM又很不一样。我们就市场的选择,到产品的扩展,到跨国团队组织,到toB品牌的打造等等所有toB企业关心的核心话题,在不同市场的实践。周六上午聊了两个多小时还意犹未尽。真是全程高能。

    M小姐的公众号有详细的嘉宾和活动背景介绍,这里简单介绍一下几家公司的背景,你就知道为什么这个黄金阵容值得你期待!

    Workstream 针对美国的蓝领招聘市场,成立不到4年,数千万美金ARR,总融资超过5000万美金。Max Wang 和几位华裔创始人几乎没有做SaaS的经验,却短短几年时间,打造了数百人团队,拿下了Burger King, 麦当劳, Subway等等大型连锁客户。

    领创集团早年从为fintech 和银行提供反欺诈工具开始,逐渐扩展到为企业客户提供数字转型、反欺诈和流程自动化解决方案等一系列业务。联合创始人寿栋为了创业才开始在东南亚生活,到现在 Advance AI 的企业用户超过700家,现在又扩展到 ToC 业务。2021年超4亿美金的 D 轮融资之后,集团估值超过 20亿美元!可以说是新加坡和东南亚最大的科技公司之一了。

    Notta/Airgram 是分别针对日本和北美的效率工具。CEO 张岩原来是百度、滴滴等移动互联网产品经理,转型成为 SaaS 创业者。日本软件市场相对传统,在语音转录这个并不特殊的赛道,Notta 用PLG (Product-Led Growth) 的方式,不到3年就做到月入30万美金!而2021年开始,张岩开始用 Airgram 这个创新的会议效率产品,打入美国市场,拿下 Product Hunt 头条,拿下超过1000万美金的融资,开始了新的征程。

    几位创始人经验与挑战,已知和未解的思考和实践,都是掏心窝的分享。超过8千多人观看了直播,直播间也有很多有价值的互动。如果你错过了,一定要来听听!Enjoy!

    我们都聊了什么

    03:45 三位嘉宾自我介绍和公司业务简介。

    09:08 如何选择市场并拿下第一个付费客户?

    29:45 回过头来看,创业初期还有哪些事情可以做的更好?

    44:52 完成0到1后,如何开始规模化销售?

    48:21 客户群体升级之后,如何升级组织来支持规划化销售?

    60:15 服务企业级客户在海外会面临什么合规问题?早期应该如何与客户沟通?

    65:57 如何应对企业级客户的定制化需求?为什么要提前考虑复杂系统的技术架构设计?

    77:30 【重点!】如何从一个小的切入点发展到多产品战略?自然延伸和代表未来的产品线应该如何开展?多产品线对组织提出哪些挑战?

    106:20 SaaS产品如何在海外市场打造品牌?什么时候开始投入品牌?为什么维度不能太多?

    128:35 如何建立并管理好跨国团队?

    142:58 新的经济和资本环境下,不同市场受到怎样不同影响?对公司规划有什么影响?

    提到的重要词汇和公司

    • Design partner:共创客户

    • ATS:Applicant Tracking Systems,招聘管理系统

    • Ideal Customer Profile (ICP):理想客户画像

    • Roadmap:产品路线图

    • Data compliance:数据合规

    • Franchise:特许经营连锁

    • Organic development:自然发展

    • Ecosystem:生态系统

    • Master Service Agreement:主服务协议,即框架合同

    • Local hire:本地招聘

    • Head of remote:远程管理负责人

    • Advocate:倡议者

    • Value proposition:价值主张

    • ADP:美国人力资源管理软件上市公司,市值1,088亿美金

    • Otter.ai:一款将会议语音转成文本的会议纪要工具,2021年获得B轮5,000万美金融资

    • Rippling:美国面向中小企业的人力资源管理SaaS,2022年获得D轮2.5亿美金融资,估值超过百亿美金

    • Intercom:一款即时通讯及对话机器人工具,2018年获得D轮1.3亿美金融资

    • Vanta:一款面向SaaS企业提供数据合规检测的SaaS,2022年获得B轮1.1亿美金融资

    • Secureframe:与Vanta相似,提供数据合规检测的SaaS,2022年获得B轮5,600万美金融资

    • Clickup:一款一站式项目管理协作SaaS,2021年获得C轮4亿美金融资

    • Loom:一款录屏记录工具,2021年获得C轮1.3亿美金融资

    • Calendly:一款日历记录工具,2021年获得3亿美金融资

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    EP 21. 对话神策数据CEO桑文锋:神策从0到10的三个关键阶段,SaaS新常态下的新思考 Dec 08, 2022
    Show notes

    又一期重磅的中国企业服务创始人访谈来了!这次嘉宾,可以说是聊到中国企业服务必须要提到的一家公司,神策数据。神策数据(Sensors Data)成立于2015年,是国内专业的大数据分析和营销科技服务提供商。目前已服务付费客户2000余家。今年一轮高达2亿美金的D轮融资后,累计融资金额近3亿美元。

    神策数据创始人兼CEO桑文锋,也是我们一直非常想要深度交流的创业者。他的很多分享,从大数据营销行业,到ToB 公司业务成长,到创业思考,又细到ToB企业产品、营销、销售、客户成功怎么做,让很多从业者都受益匪浅。

    Hello World, who is onboard?

    访谈之前跟桑老师讨论提纲的时候,他特意说,自己从0到1 的故事已经分享了很多次,但是最近,尤其是面对剧变的资本和市场环境,他对于企业从1到10,有了更多的新的思考,希望能作为这期播客的重点。

    所以,我们这次讨论的很多话题,都是桑老师新鲜出炉的实践和思考,有深度迭代,又有时代应景。相信你们也会跟我们一样,受益匪浅。

    上一次跟酷家乐董事长黄晓煌的对话,我们收到了很多好评!有一位观众说,没有所谓话术,都是大实话。我们也正是希望将创业者们从0到1,从1到10的实践与思考,挑战与反思,通过播客传承为行业中沉淀的思考,让创业者从业者,都能在前人的基础上,少走一些弯路,跑得更从容。Enjoy!

    关于主播

    Monica:美元VC投资人,前 AWS 硅谷团队+AI创业公司打工人,公众号M小姐研习录 (ID: MissMStudy) 主理人 | 即刻:莫妮卡同学

    GN:前SaaS及科技投资人,Global SaaS社区Linkloud发起人,公众号我思锅我在 (ID: thinkxcloud) 主理人。| 即刻:High 宁

    公司介绍

    神策数据 (Sensors Data),是国内专业的大数据分析和营销科技服务提供商,为企业提供神策营销云、神策分析云、神策数据根基平台三大产品方案,通过全渠道的数据采集与全域用户 ID 打通,全场景多维度数据分析,全通道的精准用户触达,帮助企业实现数字化经营。业务现已覆盖以互联网、品牌零售、金融、融 合媒体、企业服务、高科技、汽车、互联网+ 等为代表的 30 多个主要行业,并可支持企业多个职能部门,目前已服务付费客户 2000 余家。

    我们都聊了什么

    02:43 文锋总的自我介绍,为什么会创业,早期如何探索创业方向?

    11:55 把百度的经验变成对外产品,早期如何验证 Product-Market-Fit (PMF)? 早期用户怎么找到的?

    16:49 第一个用户是谁?早期如何确定目标用户画像?

    20:09 早期如何实现订阅制收费?如何在大客户和小客户之前取舍?

    25:53 亮点:创业者要思考清楚,你是卖奶瓶还是卖保姆?

    28:31 神策前3年如何度过“可用、可卖、规模化售卖和交付”三个阶段,中间有什么挑战?

    34:03 为什么一个平庸的销售团队反而能卖出1600多万?创业公司早期需要明星销售吗?

    37:03 文锋总最近的感悟:为什么说卖出去不代表能挣钱?为什么“能挣钱”对于创业公司越来越重要了?

    42:47 什么是“会算账”的精细化运营?省钱不只是裁员,还需要做什么?

    48:58 2017-2020年扩张阶段,从单产品到多产品矩阵,如何开始,经历了哪些弯路?

    57:44 如何确定多产品的客户群?有些新市场增长不如预期怎么办?

    60:55 文锋总给创业公司的建议:如何思考你的多产品策略

    66:12 对市场规模的思考:我们面对的是时代的市场,市场规模需要动态评估

    70:24 为什么说2020年是神策最焦虑的一年?为什么说 toC 打法不奏效了?如何解决面对大客户产品 vs 服务的纠结?

    78:39 如何建立针对“中国式大客户”的系统销售和经营能力?

    85:42 引入外企高管的时候要注意什么?如何将人才的能力变成组织能力?

    89:14 神策发展过程中,组织结构经历过哪些变化?如何用不变的价值观应对变化的组织和流程?

    93:19 面对新的宏观形势,神策的客户群发生了什么变化?未来会做什么调整?

    98:12 神策为什么招聘移动互联网高管做客户成功负责人?交付和客户成功体系经历了哪些变化?

    101:49 神策未来1-3年的战略规划?

    103:12 做营销的神策,自己怎么做 toB 企业的营销?国内 toB 企业做营销常见的问题是什么?

    106:28 快问快答!我们怎么还聊到了禅宗!

    115:32 Monica & GN 的“聊后感”

    嘉宾推荐的内容

    • 《好战略,坏战略》(Good Strategy, Bad Strategy - the difference and why it matters), by Richard Rumelt
    • 《精益创业》(The Lean Startup), by Eric Ries
    • 《商业模式新生代》(Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers), by Alexander Osterwalder
    • 《跨越鸿沟》(Crossing the chasm), by Geoffrey A. Moore
    • 《科学革命的结构》(The Structure of Scientific Revolutions), by Thomas S. Kuhnzui
    • 复旦哲学课堂-王德峰讲王阳明心学

    重点词汇

    • Google Analytics:谷歌推出的大数据和用户行为分析产品
    • MVP:Most Viable Product,最小可行性产品
    • Early adopter:早期种子用户
    • Pipeline:管道,节目中指的是销售漏斗
    • GTM:Go-to-market,进入市场策略
    • LTV:Life Time Value,生命周期价值

    参考资料

    • 神策数据桑文锋:让销售回归科学
    • 神策CEO桑文锋:2亿美元D轮融资后 要2年做到营销云第一
    • 神策数据创始人 & CEO 桑文锋讲述神策七年的不变与变
    • 桑文锋混沌学园演讲:从打工人到CEO,逆袭背后的认知升级
    • 桑文锋PMCAFF之行:数据驱动产品和运营决策

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    EP 20. 【生成式AI专题1】对话Meta AI大牛、投资人、创业者:生成式AI机会与挑战 Nov 30, 2022
    Show notes

    这次我们讨论当下非常火热的一个话题,Generative AI,也就是生成式AI。最近一年来,如果你对科技创业有所关注,就会发现这个领域陆续有很多创业公司,即使在资本寒冬中,估值和商业上都取得了惊人的进展。比如开发了开源文字生成图片模型 Stable Diffusion 的 Stability AI, 2019年成立, 今年就融资1.1亿美元成为独角兽。生成文字内容的公司比如copy.ai, Jasper, 都是成立不到2年的时间,就实现了数千万美金的收入。国内也有很多创业公司加入了生成式 AI 这个创业领域。

    这不禁让人回想起五六年前那一波AI的热潮,技术和资本热度上似曾相识,但是商业和产品化上,会有哪些新的可能性,又会有哪些挑战呢?

    Hello World, who is onboard?

    这次的播客,我们就请来了硅谷的几位嘉宾,从资深AI研究员、独角兽投资人和YC创业者三个角度,一起来聊聊这个话题。这几位嘉宾,真是非常重磅(自我介绍环节,你也会听到几位嘉宾的精彩经历):

    • 田渊栋 Yuandong Tian (@tydsh),很多做AI的小伙伴应该都很熟悉了,作为 Meta, 原来 Facebook AI 研究院 FAIR的资深研究员,他也是一路见证了AI,强化学习,深度学习这几年的研究进展,最近也刚刚发表了一篇长文本生成的论文。业余时间,他还是科幻小说写手!
    • Xuezhao (Lan) Lan (@xuezhao),是硅谷资深投资人,早期投资基金 Basis Set ventures 创始合伙人,前 Dropbox 投资负责人。她的基金过去几年,投资了Scale AI 等在内的几十家AI公司。
    • Chun Jiang (@chunonline), 从产品和设计转身创业,她所创立的 Monterey AI 入选了今年的YC,将生成式 AI 用于产品管理工具。

    这次还请来了一位客座 co-host, Indigo Lu, 他是微博早期创始团队成员。离开微博后转身投资,他的公众号“Indigo 的数字镜像”,有关于AI,元宇宙,web3等话题非常深入的探讨。他的加入,让我们对技术的探讨又多了一些未来感。

    有投资人的视角和判断,有创业者务实的思考和探索,更有技术人对技术的思辨和畅想。到最后发散得很有意思!感恩节周末,时间有些仓促,以后还会组织更多讨论,大家拭目以待!

    Enjoy!

    关于主播

    Monica:美元VC投资人,前 AWS 硅谷团队+AI创业公司打工人,公众号M小姐研习录 (ID: MissMStudy) 主理人 | 即刻:莫妮卡同学

    我们都聊了什么

    02:25 嘉宾们的自我介绍

    12:14 Yuandong 回顾生成式 AI 诞生的技术背景

    17:35 Lan 作为投资人,如何看待这一次 AI 热潮跟以前的异同?

    22:54 Chun 介绍 Monterey AI, 为什么选择这个方向

    26:08 AI 生成长文本的挑战,是否需要新的模型结构来实现?

    29:04 投资人如何判断生成式 AI 商业价值,如何看待有渠道优势的巨头或者公司的竞争?

    33:53 通过多个模型融合可以让生成效果实现质的飞跃吗?

    38:47 Yuandong 看到的现有生成式 AI 技术还存在的挑战

    41:04 Chun 在做生成式 AI 创业中的挑战

    43:59 生成式 AI 有哪些新的研究方向,可能的突破?

    49:00 生成式 AI 如何在商业上突破只是作为玩具的商业价值

    55:09 现在的生成式 AI 太贵吗?提供 API 的模式成立吗?

    62:45 如何看待 Gartner AI Hype Cycle 中,生成式 AI 在见顶前夕?

    我们聊到的公司和种种

    • Stability AI: 开源文字生成图片模型 Stable Diffusion 母公司
    • DALL·E 2:人工智能公司 OpenAI 开发的文字生成图片工具
    • Jasper: AI 生成长文本内容公司
    • Copy.ai: AI 辅助写作工具
    • Scale AI:从AI数据标注起家的AI数据工具独角兽
    • Scale AI 最近发布的AI生成产品图片工具 Forge
    • Yuandong 最新的研究:论文,代码
    • Yuandong 的小说:破晓之钟,幽夜星火
    • Yuandong 提到的清华大学的论文:DPM-Solver: A Fast ODE Solver for Diffusion Probabilistic Model Sampling in Around 10 Steps
    • Chun 提到的 AI 生成图片公司:Artsio,rosebud.ai,vizcom,Interior AI
    • Gartner Hype Cycle for AI 2022

    重要词汇

    • AIGC:AI Generated Content AI 自动生成内容
    • GAN(Generative Adversarial Network):生成对抗网络,2014年Ian Goodfellow提出,可以帮助神经网络用更少的数据进行学习,生成更多的合成图像,然后用来识别和创建更好的神经网络
    • Transformer:利用注意力机制来提高模型训练速度的深度学习模型。2017 年 Google Brain 和多伦多大学的研究人员在《Attention Is All You Need》的论文中提出的一个自然语言处理(NLP)的模型。后来的很多经典的模型比如BERT、GPT-2都是基于Transformer的思想。具体可以看这篇解释,还有中文版。
    • 小样本学习(few-shot learning):让机器学习模型在给定少量样本(Few-Shot)条件下拥有对任务的学习和概括能力
    • Incumbent: 传统巨头,有历史优势的公司

    推荐的文章

    • Sequoia Capital 关于生成式 AI 的文章:Generative AI: A Creative New World
    • Indigo 的文章: 机器之心的进化 / 理解 AI 驱动的软件 2.0 智能革命
    • Google 2017年提出 Transformer 的介绍文章:Transformer: A Novel Neural Network Architecture for Language Understanding

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    EP 19. 前 Opendoor 数据负责人杜磊:与 PayPal 黑帮一起从0打造百亿美金上市公司之路 Nov 21, 2022
    Show notes

    今天这一期访谈,几个月前就录制完了。过去几个月,市场的波动,中美大厂的裁员,让这位嘉宾的故事,此时变得格外应景。如果你是创业者、创业公司管理层,还是在关键转折点的职场人士,或者想了解AI技术产品化和落地过程,都值得来听听,这个与硅谷创业黑帮一起打造百亿美金上市公司的故事。

    Hello World, who is OnBoard?!

    你是否好奇,跟着硅谷著名的 Paypal Mafia 成员一起创业是怎样的体验?要知道,这个创业的攒局者,是硅谷颇有些特立独行的传奇投资人 Keith Rabios, Paypal 黑帮的核心人物之一,跟他组合起来的硅谷精英团队一起从0到1到100 打造百亿美金上市公司的历程,怎样估计你之前听的也不多。

    你还可以听到,一位在中国工作了小十年的技术人,在35岁程序猿危机之际,来到硅谷参与创业、转型管理,有哪些挑战哪些收获,或许可以给类似职业阶段的你一些新的灵感。

    如果你对企业管理、对AI落地应用感兴趣,也可以听听一群 Stanford 高材生如何用接地气的组织方式,一步一步地将AI应用到一个传统的重运营的行业中。

    最后,正如很多从成功 startup 中的从业者的下一步,转身成为天使投资人的他,分享了他所关注的硅谷的几个新兴领域和几个非常有意思的公司。

    这次不知不觉,又聊了两个多小时。话题角度很多,但是内容都非常精彩。Enjoy!

    关于主播

    Monica:美元VC投资人,前 AWS 硅谷团队+AI创业公司打工人,公众号M小姐研习录 (ID: MissMStudy) 主理人 | 即刻:莫妮卡同学

    关于嘉宾

    杜磊,前微软中国搜索排名的机器学习工程师,2015年加入 Opendoor, 负责数据科学与机器学习的开发。亲历了Opendoor 从十几人到2020年上市,最高市值超过200亿美金的过程。之后转型成为天使投资人,现在担任 Sancus Ventures advisor, 并最近创立了 web3 公司 Huma Finance.

    Opendoor:2014年成立的硅谷初创公司,通过预先购买和智能定价的方式,改变传统房屋购买的中介模式,颠覆买卖房屋的流程。上市前融资超过15亿美金,2020.12在 NASDAQ 上市,IPO 估值超过180亿美金。

    我们聊了什么

    02:07 访谈开场 & Monica 的背景介绍

    04:03 杜磊对自己经历的回顾,从虎扑到微软,如何在硅谷 co-email 公司 CTO 进入 Opendoor

    09:00 Opendoor 如何通过独特的面试过程吸引候选人

    11:27 Opendoor 到底是做什么的,它的商业模式为什么有颠覆性

    15:31 Opendoor 攒局者 Keith Rabois 是怎样的传奇人物

    17:54 杜磊在 Opendoor 成长不同阶段担任的不同职务

    20:43 Opendoor 明星团队成长中面临的艰难决定,早年如何找到 PMF

    30:00 重资本投入的业务,如何在增长和利润中找到平衡

    33:22 为什么有各种优势的巨头 Zillow 进入 Opendoor 的领域反而失败了

    44:07 投资人视角,如何看待巨头的竞争,为什么说有时候慢就是快

    48:15 如何保持聚焦,为什么北极星指标可能没有那么重要

    52:12 如何通过 AI 在重运营的行业实现算法的规模化落地

    69:32 如何让算法团队也参与到运营中,打造一个“全栈” 数据科学团队

    74:29 初创公司如何刻意构建文化,细节和自上而下的重要性

    84:15 如何观察极致信息透明,鼓励尝试犯错这些文化

    91:47 面试过程中如何做文化筛选

    95:30 为什么要将面试过程当做销售过程来设计

    102:31 公司发展过程中,依赖内部员工晋升还是外部空降?

    109:13 Opendoor 历程中影响最大的三个人

    116:59 杜磊作为天使投资人最关注的三个领域:ML/data, 创作者经济,web3

    121:53 观察到的中美创业创投市场差异

    127:39 Monica 最喜欢的快问快答环节!好多好书好物推荐!

    我们提到的种种

    • Keith Rabois:硅谷传奇投资人,先后任 Paypal 早年EVP,Linkedin VP, Square COO, 转身投资人后先后任 Khosla Ventures, Founders Fund 合伙人,现在又回到创业领域,2021年开始任初创公司 OpenStore CEO.
    • Paypal Mafia: Paypal 黑帮,指 PayPal 一群早期员工,离开之后纷纷成为成功创业者,包括 Elon Musk (不用介绍了……), Peter Thiel (Founders Fund, Palantir 创始人),Reid Hoffman (Linkedin 联合创始人,Greylock 合伙人),Chad Hurley & Steve Chen (Youtube 创始人),Jeremy Stoppelman (Yelp 创始人),Max Levchin (Affirm 创始人)等。
    • Zillow:美国最大的房地产买卖平台,2004年成立,2011年上市,市值最高超过400亿美金。
    • Cased: Github 前CTO 2020年创立的 DevOps 和开发效能平台。
    • BentoML: 开源机器学习模型部署工具。
    • Clubhouse: 2020年成立并迅速风靡的语音社交平台(不过现在好像没落了不少……)
    • Alt: 2020年成立的球星卡交易平台

    我们的推荐

    • What You Do Is Who You Are: How to Create Your Business Culture, by Ben Horowitz
    • Radical Candor: Be a Kick-Ass Boss Without Losing Your Humanity, by Kim Scott
    • Mr. Penumbra's 24-Hour Bookstore, by Robin Sloan
    • Carta $42M Series C Pitch deck
    • Loom CEO 分享如何做数据驱动的 flywheel

    重点词汇

    • Product market fit:产品市场匹配
    • NPS: Net Promotor Score, 净推荐值,由美国 Bain Consulting 贡献研发,以一个简单问题,衡量顾客对企业品牌/商品的忠诚度
    • Creator Economy: 创作者经济
    • Full stack:全栈,指技能全面的员工。一开始 full stack engineer 是指可以胜任前端后端的全栈工程师。
    • DAO:Decentralized Autonomous Organization,去中心化自治组织
    • Metaverse:元宇宙
    • NFT:Non-Fungible Token,基于区块链技术的非同质化代币

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    EP 18. 酷家乐董事长黄晓煌:在“寒冬”中打造 SaaS 独角兽,PLG 的中国样本 Nov 17, 2022
    Show notes

    两个月没有更新,我们又回来了!最近软件和创投市场都经历了太多变化与波折,终于回归的这一期访谈,有一些特别。长达2小时的干货,相信值得你的等待!

    Hello World, who is OnBoard?!

    之前我们聊了很多SaaS在海外市场的实践。但是最近 SaaS/企业服务行业不仅在美国二级市场表现受到极大冲击,在中国市场的发展,也承受了很多争议。我们觉得,仰望星空看看海外最佳实践的同时,听听身处中国市场一线的创业者们的亲身分享,在这个时刻,或许会给所有的创业者、从业者,投资人,一些有价值的思考。

    第一次访谈国内 SaaS 创业公司,我们请到了群核科技联合创始人&董事长黄晓煌。如果你对群核科技这个名字比较陌生,那么他们的拳头产品:酷家乐,你一定不陌生。这个给家装设计师使用的功能强大且操作便捷的3D云设计产品,已经服务了32000多家品牌企业。酷家乐从一开始的设计渲染工具,发展成了面向家居家装、商业空间、地产建筑等全空间领域的数字化解决方案。

    10多年的时间里,从几个技术创始人的渲染技术,到家装业主和设计师革命性的产品,到现在收入数亿元,估值超过20亿美金的SaaS 独角兽。目前旗下多个品牌,服务覆盖200多个国家和地区。他们的成长过程,也可以说是我们经常谈论的PLG,产品驱动增长,在中国的本土实践样本之一。

    自称内敛的晓煌,一开始还有些拘谨,最后不知不觉竟聊了两个多小时!非常接地气的分享,从“局外人”的摸索,到 ToC 增长到 ToB 销售的转变,发展中的惊喜与挑战,第二曲线的探索,产品和商业化的系统化,细节真实,思考扎实,我们也是直呼过瘾。

    Enjoy!

    PS 感谢粉丝赞助的专业话筒🎙️,大家有没有感觉音效升级了哈哈❤️

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    嘉宾介绍

    黄晓煌,群核科技(酷家乐)联合创始人兼董事长,本科毕业于浙江大学竺可桢学院,获得美国UIUC硕士学位,曾任职于美国英伟达NVIDIA担任软件工程师。2019年被授予杭州市首届杰出青年人才奖项,长期专注于计算机视图形学、高性能计算等前沿研究。

    公司介绍

    群核科技,领先的云设计软件平台和SaaS服务提供商,成立于2011年11月,专注云设计软件系统的研发和应用。群核科技面向家居家装、商业空间、地产建筑等全空间领域,联合生态伙伴为企业级客户提供设计渲染、营销展示、生产对接、施工落地等场景的软件产品和数字化解决方案,助力客户成功,赋能产业数字化升级。目前旗下有酷家乐、COOHOM(酷家乐国际版)、模袋云、美间等品牌,服务覆盖200多个国家和地区。

    酷家乐是群核旗下知名产品。酷家乐于2013年11月正式上线,基于五大技术引擎(云原生3D引擎、异构渲染引擎、云原生BIM引擎、云原生几何引擎、空间认知引擎),为用户提供功能强大且操作便捷的3D云设计工具,深受广大设计用户的喜爱。目前,平台合作超32000家品牌企业。

    我们都聊了什么

    04:17 黄晓煌个人经历以及酷家乐进入家装行业的过程。

    08:26 最开始酷家乐是怎样先后打入家装和设计师市场的?

    20:08 拿到第一笔融资的过程和趣事。

    22:46 酷家乐第一款产品是如何逐渐找到PMF的?

    31:31 为什么“降本增效”在中国商业环境中可能是伪命题?

    34:05 产品在早期迭代中酷家乐最关注哪些特性?

    36:44 运气亦实力,酷家乐是如何在商业化上首战告捷的?

    44:27 什么时候正式开始搭建销售和运营体系?

    56:22 回顾过去,走了哪些弯路以及中外SaaS实践的差异?

    62:10 公司是如何建立多产品线以及孵化新产品的逻辑?

    81:11 面对好产品,内部如何决策自研或并购?

    84:46 为什么一直坚持收订阅费及背后反映的产品价值?

    87:51 为什么很早就成立Research lab以及对AIGC的看法?

    99:26 酷家乐在全球化的探索和认知变化。

    107:53 从创业者到管理者,在管理上有哪些印象深刻的节点?

    111:55 我们最喜欢的快问快答环节

    Highlights & 重点词汇

    • 嘉宾推荐的书:《增长黑客》
    • PLG:Product-led Growth,产品驱动增长;
    • MVP:Minimum Viable Product,最小可行产品;
    • PMF:Product Market Fit,产品-市场匹配;
    • AARRR模型:Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer,分别对应用户生命周期中的5个重要环节:获取用户、提高用户活跃度、提高用户留存率、获取收入、自传播。
    • Research lab:研究实验室;
    • AIGC:AI Generated Content,AI生成式内容。

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    EP 17. 对话声网 VP 与 Workstream 联合创始人:如何打造全球一流SaaS公司(下) Sep 07, 2022
    Show notes

    欢迎回来,上期对话精彩继续!对话声网 VP 与 Workstream 联合创始人:如何打造全球一流的 SaaS 公司”的下集,我们来聊聊,完成了从0到1,到规模增长、需要多产品战略、走向全球市场的时候,还有哪些具体实操的经验。

    Hello World, who is OnBoard?!

    上一集中,我们跟声网副总裁何挺老师,和硅谷近年来高速发展的一家面向本土蓝领的招聘和入职管理 SaaS 公司 Workstream 联合创始人 Max Wang,一起讨论了公司从0到1的发展,包括如何寻找PMF和理想客户画像,跟踪关键运营指标,到建立早期销售模式。真的是干货满满!

    而在这集中,我们接着上期话题,当业务开始规模化发展,产品和组织都要相应的进化。两位嘉宾继续以最一线的实战细节,来讲述如何在大客户里实现“land and expand”策略,什么时候启动第二款产品,还有国内SaaS创业者通常忽视的定价问题,定价策略的原则及其背后反映的企业价值观。

    最后,作为具有全球业务的声网,还有与 Zoom 相似的全球化办公的 Worksteam,在团队协作和组织管理上,又有哪些基本原则和建议,供中国SaaS出海的创业者参考。

    两位嘉宾的分享依旧走心又实战,Enjoy!

    关于主播

    Monica:美元VC投资人,前 AWS 硅谷团队+AI创业公司打工人,公众号M小姐研习录 (ID: MissMStudy) 主理人 | 即刻:莫妮卡同学

    GN:前SaaS及科技投资人,Global SaaS社区Linkloud发起人,公众号我思锅我在 (ID: thinkxcloud) 主理人。| 即刻:High 宁

    我们都聊了什么

    02:05 Workstream 创始团队早期是如何找到销售的 playbook? 如何通过 playbook 实验完善公司战略?

    06:27 为什么Max和何挺老师都认为,早期必须具备“产品经理”思维的人才能做销售?

    14:19 声网的产品经理是如何应对新场景和多变的客户需求?

    19:23 Workstream 什么时候启动第二款产品?如何在大客户里完成“Land and expand”?

    27:42 声网是如何从单一产品向多产品线拓展的?

    33:12 为什么声网要独创“按时长”的定价方式?背后独特的企业价值观是什么?

    38:05 Workstream 的定价:“按价值定价”的实践,两家公司如何进行定价试验。

    48:18 关于全球化和分布式办公,Zoom给Max在组织管理上带来了哪些启发?

    52:49 声网当初如何从看似规模较小的中国市场做到全球的?

    56:12 Workstream 如何从第一性原理出发,在分布式办公下做到高效地会议沟通和团队协作?

    64:11 何挺老师:声网在全球化团队建设上的三个原则。

    68:10 结尾彩蛋:两位嘉宾送给所有出海创业者的一段话。

    71:36 意犹未尽,听听两位主持人访谈后的心得体会:我们学到了什么?

    99:05 Monica 和 GN 聊聊我们的小愿望

    嘉宾推荐的书及电影

    • 《Moneyball》:点球成金,美国电影;
    • 《Inspired:How to Create Tech Products Customers Love》:《启示录:如何打造消费者喜爱的科技产品》,作者Marty Cagan;
    • 《High Output Management》:《卓有成效的管理》,作者Andrew S. Grove。

    重要的词汇

    • Pattern:模式,套路;
    • Customer success:客户成功;
    • Feature engineering:特征工程;
    • Sales guide:销售话术指南;
    • Go-to-market:进入市场;
    • Scheduling:排程,排序;
    • Scale:扩张;
    • Data point:数据(支撑)点;
    • Overpromise:过度承诺;
    • Bundling & rebundling:(功能)的捆绑和解耦;
    • I9和W4:W4是在美国工作时与收入所需上报税款相关的表格,I9是雇主验证新员工身份的表格;
    • MSA:Master Service Agreement,主服务协议;
    • Land and expand:进入再扩张;
    • Persona:画像;
    • Upsell: 向上促销,多销;
    • Package:跟bundling含义类似,(产品功能)的打包;
    • Unit economy:单位经济模型;
    • Human capital management:人力资本管理;
    • PST:Pacific Standard Time,太平洋标准时间;
    • Discovery:探索;
    • Delivery:交付,实现。

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