Stay ConnectedLe Panier, c’est le podcast qui part à la rencontre des entrepreneurs de l’e-commerce pour (re)cueillir bonnes pratiques et conseils concrets. Toutes les semaines, une conversation spontanée pour parler business, conversion, SEO, Amazon, logistique ou UX design. Incontournable pour quiconque veut se lancer dans la vente en ligne. Fièrement propulsé par COSA.
Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d’informations.
Copyright: © Le Panier Podcast by CosaVostra
“Je voulais monter une boîte internationale. On s’est d’abord focalisés sur la France pour valider notre modèle économique mais 6 mois après le lancement, on attaquait déjà l’Espagne, puis l’Italie, l’Angleterre, le Brésil etc.”
Le nouvel invité du Panier, Wilfried Granier, est le fondateur de Superprof, une plateforme de cours particuliers qui met en relation élèves et professeurs qualifiés. Superprof propose à ses élèves plus de 500 matières de cours à domicile mais aussi en visio, partout en France et dans le monde. Créée en 2013, la plateforme est déjà présente dans 28 pays, compte plus de 11 millions de professeurs et 16 millions de cours sont dispensés chaque mois. Le tout, sans jamais avoir levé un seul euro !
“Nous avons 80 rédacteurs qui publient 35 articles de plus de 1 500 mots chaque jour pour améliorer notre référencement SEO.”
Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils retracent les débuts de Superprof, sa rencontre avec son associé et la volonté d’internationaliser la plateforme dès le jour 1. Wilfried explique comment ils se sont organisés pour recruter leurs Country Managers, et les avantages d’employer des natifs pour gérer chacun des pays. Du rachat de nombreuses plateformes de cours particuliers comme Tutorhub récemment, au mode de sélection du professeur parfait pour chaque élève, ils reviennent en détails sur le fonctionnement de Superprof. Wilfried Granier raconte également comment, grâce au SEO et aux nombreux articles publiés chaque jour, ils ont réalisé une jolie croissance organique. Enfin, il revient sur le développement des cours à distance pendant le confinement et sur l’aide apportée par Superprof pour permettre aux professeurs de continuer à enseigner en visio.
Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez iTunes, par là si vous préférez Deezer ou encore ici si vous préférez Spotify.
Suivez également le podcast sur les réseaux !
Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
“On a pris l’inspiration des acteurs déjà présents sur le marché tout en apprenant des erreurs des uns et des autres. Aujourd’hui, il n’y a personne qui vise plus juste que ChefClub et c’est ce qui nous a permis de devenir les leaders.”
Thomas Lang, le nouvel invité du Panier, est, avec ses deux frères, le cofondateur de ChefClub, une marque qui propose des vidéos ludiques de recettes ultra-créatives. Créé en 2016, ChefClub a déjà réalisé plus de 2 500 vidéos pour Instagram, Facebook, TikTok ou encore Pinterest, qui réalisent chaque mois plus d’1,3 milliard de vues. Leader en France et en Europe mais aussi en Amérique du Sud, en Chine et bientôt aux Etats-Unis, ChefClub a déjà vendu plus de 500 000 livres et réalisé 4,4M€ de CA en 2019. Leur objectif ? S’associer avec des chefs pour créer des recettes succulantes et accessibles à tous.
“On s’est dirigés vers le placard de la cuisine avec l’envie d’utiliser des ingrédients ordinaires pour créer des recettes extraordinaires en s’amusant en cuisine. Le meilleur moyen de véhiculer cela c’était la vidéo.”
Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils retracent la genèse du projet de ChefClub dont les vidéos divertissantes sont très vite devenues un succès. Thomas Lang se confient sur leurs doutes lors du confinement et explique le succès de la marque-média pendant cette période. De la diffusion de leurs vidéos dans les magasins comme Monoprix, à la demande de Facebook et Pinterest de co-produire des contenus, Thomas revient sur la solicitation qu’a connu ChefClub. Enfin, il détaille les ambitions de leur marque de se développer au-delà des réseaux sociaux et de rayonner encore plus à l’international.
Et comme si ça ne suffisait pas, Thomas Lang nous livre leurs chiffres et les outils qu’ils utilisent au quotidien comme Sendinblue, Shopify, Google Analytics, Tubular ou encore Hotjar.
Ils y parlent aussi d’anciens épisodes du Panier :
#29 – Shapeheart : Youtube, Amazon et influence : la recette pour optimiser son lancement
#30 – Instagram : 9 tips pour exploser ses ventes sur Instagram Shopping
#39 – Respire : Bonnes pratiques et croissance organique pour séduire 50 000 clients en 1 an
Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez iTunes, par là si vous préférez Deezer ou encore ici si vous préférez Spotify.
Suivez également le podcast sur les réseaux !
Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
“En mai 2015, lors d’une conférence de Xavier Niel, j’ai décidé de complètement basculer de WooCommerce à PrestaShop et de diviser le prix des produits par trois. Ça a payé ! En 2015, on a fait 180k€ et 1M€ en 2016.”
Le nouvel invité du Panier, Anatole Rozan est le fondateur de MaCoque, le leader français de la vente de coques et d’accessoires pour smartphones. Avant même de passer son bac, quand il n’avait que 17 ans, Anatole a créé MaCoque depuis sa chambre d’adolescent et il était loin d’imaginer le succès de sa plateforme. Quelques années plus tard, accompagné par ses deux parents, il réalise plus de 2 millions d’euro de CA et vend ses produits à plus de 400 000 clients. Cette entreprise familiale est auto-financée et propose désormais à la vente plus de 300 nouveaux produits chaque semaine.
“On a toujours l’impression qu’il faut être expert en SEO, mais globallement c’est assez simple, il suffit : d’avoir un site rapide, une expérience utilisateur simple et de poster du contenu régulièrement.”
Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils retracent les prémices de MaCoque, un blog tenu par Anatole et son frère depuis lequel ils lançaient des jeux concours notamment pour gagner des coques de téléphone. Du changement de CMS en mai 2015 au référencement naturel en passant par la volonté de ne distribuer qu’en DTC, Anatole explique tous les choix qu’ils ont fait depuis quelques années pour faire croître sa plateforme. Enfin, il revient sur les autres business qu’il a monté en parallèle et notamment Dealy, une marketplace dédiée à la vente de produits français, et aborde le boost qu’il a connu pendant la crise du CoVid-19 ainsi que ses futurs challenges.
Et si ça ne vous suffisait pas, Anatole nous livre ses chiffres et les outils qu’ils utilisent au quotidien comme PrestaShop, Zendesk ou encore Freshdesk.
Ils y parlent aussi d’anciens épisodes du Panier :
#23 – Wing.eu : 7M€ de CA et 150K colis par mois sur le premier kilomètre
#29 – Shapeheart : Youtube, Amazon et influence : la recette pour optimiser son lancement
Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez iTunes, par là si vous préférez Deezer ou encore ici si vous préférez Spotify.
Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
“Dès le début de l’aventure, on a fait intervenir la communauté de Justine dans le développement produit. On a échangé avec plusieurs personnes sur le projet, le produit, le parfum etc.”
Thomas Méheut, nouvel invité du Panier, est le co-fondateur de Respire, une gamme complète de soins d’hygiènes bons pour la peau, recyclables et fabriqués en France. Après s’être fait diagnostiqué une tumeur bénine à la poitrine, Justine Hutteau, la co-fondatrice, a souhaité, avec Thomas, créer des produits qui ne soient plus nocifs pour son corps. Seulement un an après le lancement de son premier produit — un déodorant naturel — Respire a réalisé plus d’un million de ventes et satisfait 50 000 clients en ligne. Aujourd’hui, la marque propose une quinzaine de références et est distribuée chez Monoprix, Sephora et bientôt dans de nombreuses pharmacies.
“Lorsqu’on a lancé notre crowdfunding on espérait 3 000 à 4 000 pré-commandes de déodorants. En 24 heures on en a vendu 5 000 et 20 000 en un mois.”
Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils détaillent les objectifs de Respire. De la campagne de crowfunding lancée sur Ulule il y a un peu plus d’un an, à la vente de millions de produits, en passant par leur passage dans Qui Veut Être Mon Associé sur M6, Thomas retrace leur parcours et ce qu’ils ont accompli depuis le début. Il revient aussi sur leurs choix de distribuer leurs produits en pharmacie et le succès du lancement de Respire en grande distribution. Thomas Méheut explique également comment ils sont parvenus, dès le début grâce au “Respire Club”, à faire de leurs clients de véritables ambassadeurs et fédérer une communauté autour de Respire.
Enfin, Thomas se confie sur leurs chiffres et les outils qu’ils utilisent au quotidien tels que Klaviyo, Shopify, Viral loop ou encore Judge.me pour rassembler les avis de leurs clients.
Je remercie Michael Weisz, fondateur Shapeheart, qui m’a permis cette rencontre.
Ils y parlent aussi d’anciens épisodes du Panier :
#29 – Shapeheart : Youtube, Amazon et influence : la recette pour optimiser son lancement
#38 – Jonak : Comment digitaliser et internationaliser la distribution de sa marque familiale ?
Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez iTunes, par là si vous préférez Deezer ou encore ici si vous préférez Spotify.
Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
“Notre corner aux Galeries Lafayettes a fonctionné comme une véritable vitrine pour Jonak. C’est ce qui nous a permis d’ouvrir beaucoup de magasins à l’international.”
Lisa Nakam, directrice générale en charge du digital et du wholesale, est la nouvelle invitée du Panier. Créée dans les années 60, cette belle marque familliale est notamment spécialisée dans la chaussure en cuir. Aujourd’hui, Jonak c’est 80 points de vente en France et 35 à l’international, plus de 350 références par saison et plusieurs dizaine de millions d’euros de chiffre d’affaire. En reprenant, après leur père, l’affaire de leur grand-père, Lisa et son frère avaient comme objectifs d’internationaliser et de digitaliser la marque pour atteindre 40% de ventes en ligne.
“Avoir des usines au Portugal nous permet d’être très flexibles et réactifs. Grâce à cela, on est capables de réassortir quasiment à deux semaines et d’avoir très peu de restes.”
Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils retracent les étapes importantes du développement de l’entreprise familiale et de l’équilibre qu’ils ont su trouver pour continuer à gérer cette marque en famille. Lisa Nakam met en lumière l’importance de la flexibilité dans le processus de création et de fabrication dans ce secteur. Ils reviennent aussi sur le développement de la marque à l’international et tous les ajustements que cela suppose. Lisa nous explique également la place de plus en plus importante du numérique dans le développement de Jonak ainsi que l’utilisation qu’ils font des réseaux sociaux.
Enfin, Lisa Nakam nous livre ses chiffres et les outils qu’ils utilisent au quotidien tels que Globally, Eagle Course, WSHOP, SoCloz ou encore Magento.
Ils y parlent aussi d’anciens épisodes du Panier et de GDIY:
#23 - Wing.eu : 7M€ de CA et 150K colis par mois sur le premier kilomètre
#25 - The Bradery : Comment faire 10M€ de C.A en année 2 sur Insta ?
#30 - Instagram : 9 tips pour exploser ses ventes sur Instagram
Je remercie
Edouard Caraco, fondateur de The Bradery de m’avoir permis cette rencontre.
Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez iTunes, par là si vous préférez Deezer ou encore ici si vous préférez Spotify.
Suivez également le podcast sur les réseaux !
Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
“Je suis fan du multi-channel. Une marque a le droit d’être partout et je trouve ça beaucoup moins risqué, surtout en ce moment. Mais il ne faut pas proposer partout la même chose au client et offrir des expériences différentes selon les points de contact.”
Louis Marty, le nouvel invité du Panier, est le co-fondateur de Merci Handy, une marque de cosmétiques pratiques et colorés avec des ingrédients de qualité et des formules vegan. Lancé il y a 5 ans, Merci Handy a connu un très beau succès et vendu plus de 3 millions de produits en 2019. Avec son univers arc-en-ciel et ses multiples licornes, la marque propose aujourd’hui 5 grandes familles de produits et ne compte pas s’arrêter là. L’objectif ? Proposer des produits bons pour la peau mais aussi pour l’environnement.
“Ma vraie fierté n’est pas notre nombre d’abonnés sur les réseaux sociaux mais le nombre d’interactions au quotidien — commentaires, likes, réponses à nos stories, etc. Et c’est aussi ce qui intéresse les retailers.”
Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils retracent les débuts de Merci Handy et tous les apprentissages de Louis qui n’avait que 23 ans lors de la création de la marque. Ils reviennent également sur la volonté de Merci Handy de vendre en wholesale mais aussi online, de proposer de véritables expériences à leurs clients selon les points de contact ainsi que celle de s’exporter aux Etats-Unis rapidement. Louis Marty explique aussi pourquoi les réseaux sociaux et notamment Instagram et TikTok sont importants pour eux et comment ils les utilisent au quotidien.
Et si ça ne vous suffisait pas, Louis Marty nous livre ses chiffres et les outils qu’ils utilisent au quotidien comme Shopify, SendInBlue, Iconosquare ou encore Stamped.
Ils y parlent aussi d’anciens épisodes du Panier :
#26 – PandaTea : 5M€ en 3 ans, 8M de sachets de thé livrés, et l’obsession du NPS
# 35 — Jho : Hygiène féminine bio : comment rassurer et convertir 50 000 femmes ?
Merci à Jeanne Poujardieu, cheffe de projet chez CosaVostra, qui m’a permis cette rencontre.
Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez iTunes, par là si vous préférez Deezer ou encore ici si vous préférez Spotify.
Suivez également le podcast sur les réseaux !
Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
“La qualité de nos produits et notre service client ont permis une forte communication par bouche-à-oreille. Grâce à cela, nous avons aujourd’hui plus de clients que de followers.”
Florent Carrio, le nouvel invité du Panier, est le co-fondateur de Nutripure, une gamme complète de super aliments et de compléments alimentaires. Lancée en 2018 avec son frère Christophe Carrio, quintuple champion du monde de Karaté, Nutripure devrait déjà réaliser plus de 4 millions de chiffre d’affaire en 2020. Leur objectif : fournir des compléments sans additifs nocifs et en matières traçables et biologiques. Dès leur lancement, ils sont parvenus à vendre des centaines de commandes en proposant un catalogue de plus de 30 produits dont un quinzaine, fréquemment achetées par leurs clients.
“Le jour du lancement a été exceptionnel, en une semaine nous avons réussi à atteindre les 550 commandes.”
Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils reviennent sur les parcours de Florent et son frère, sur leurs précédents business ainsi que sur les débuts de Nutripure. Florent nous explique tous le processus mis en place pour parvenir, en moins de 6 mois, à commencer à vendre leurs produits, du choix des ingrédients à la conception des gellules grâce à un façonnier. Tous les deux, ils révèlent également la communication qu’ils ont favorisée et les réseaux sociaux privilégiés pour acquérir de nombreux clients et les fidéliser sur le long-terme. Enfin, Florent nous livre ses précieux conseils pour se lancer.
Et si ça ne vous suffisait pas, Florent Carrio nous dévoile ses chiffres et les outils qu’ils utilisent au quotidien et notamment Mailchimp, Prestashop ou encore Flux.
Ils y parlent aussi d’anciens épisodes du Panier :
#26 – PandaTea : 5M€ en 3 ans, 8M de sachets de thé livrés, et l’obsession du NPS
# 35 — Jho : Hygiène féminine bio : comment rassurer et convertir 50 000 femmes ?
Merci à Nicolas Rateau qui m’a permis cette rencontre.
Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez iTunes, par là si vous préférez Deezer ou encore ici si vous préférez Spotify.
Suivez également le podcast sur les réseaux !
Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
“Jho a été créé avec la volonté d’être juste et honnête envers les femmes en proposant enfin des produits sains pour leur corps et en leur permettant à toutes de bénéficier de ces produits de première nécessité.”
Coline Mazeyrat, la nouvelle invitée du Panier est la co-fondatrice de Jho, une plateforme distribuant, sur abonnement trimestriel, des protections hygiéniques en coton biologique. En tout juste deux ans, Jho a déjà conquis plus de 50 000 clientes, réalisé plus de 2 millions de chiffre d’affaire, conclu 3 levées de fond et s’apprête à livrer son 100 000ème colis. Avec son associée Dorothée Barth, Coline a voulu répondre au scandal autour des protections hygiéniques et créer enfin une marque Juste et HOnnête envers ses consommatrices, d’où son nom. Le projet de Jho ne s’arrête pas là : en parallèle, elle soutient également plusieurs ONG comme CavoEquiva, Gynécologie sans Frontières ou encore Girls Excel, pour venir en aide aux femmes du monde entier.
“En continuant à interroger des femmes tout au long du projet, on s’est rendus compte qu’elles avaient besoin de confort et d’être rassurées sur ces nouveaux produits.”
Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils reviennent sur la triple concurrence du marché à laquelle Jho doit faire face et le besoin, dès le début, de rassurer les consommatrices. Coline explique également pourquoi ils ont choisi de distribuer à la fois par abonnement et en achat unique, et comment ils restent très proches de leurs clientes au quotidien. Ils retracent également les débuts de Jho, les lancements de nouveaux produits et ses ambitions pour la suite.
Et si ça ne vous suffisait pas, Coline Mazeyrat nous livre ses chiffres et les outils qu’ils utilisent au quotidien et notamment WooCommerce, SendInBlue, Stripo, iAdvize, Stripe ou encore Whereby en cette période de confinement.
Ils y parlent aussi d’anciens épisodes du Panier :
#26 – PandaTea : 5M€ en 3 ans, 8M de sachets de thé livrés, et l’obsession du NPS
#28 – Le Petit Ballon : 1,5 millions de bouteilles vendues sans pub
#33 – Les Mini Mondes : Comment vendre des jouets sur Linkedin ?
Et pour ceux qui ne voyaient pas de quoi il était question avec le Dollar Shave Club, rendez-vous ici !
Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
“Aujourd’hui, si on veut partir en vacances pour un budget peu cher, il faut acheter son billet 8 à 10 mois avant. Mais il est compliqué, au niveau de son budget, de se projeter aussi longtemps en avance.”
Frédéric Pilloud, le nouvel invité du Panier, a rejoint l’aventure de MisterFly, une agence de voyage en ligne, en septembre 2015. Créée il y a 5 ans, MisterFly vend aujourd’hui plus de 5 000 billets par jour et a récemment levé 20 millions d’euros. Après 15 ans passés chez ODIGEO, Frédéric Pilloud est devenu le directeur e-commerce de MisterFly qui propose notamment une solution de paiement en 4 fois ainsi que la possibilité d’annuler son voyage grâce au Freeflex. Ces deux thématiques importantes leur ont, par exemple, permis de créer des partenariats avec Cdiscount ou encore Veepee.
“Avec la bataille des clics, toute l’industrie s’est retrouvée à destructurer le prix de ses billets pour donner l’illusion d’être moins cher que la concurrence. Mais ensuite, elle a commencé à ajouter des fonctionnalités faisant gonfler le tarif d’une façon plus ou moins légale.”
Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils reviennent sur la “guerre du clic” auxquelles se livrent les agences de voyage online et sur la difficulté rencontrée à se différencier des concurrents. Ils expliquent également le système de business des sites comme MisterFly qui ne doivent pas, contrairement à ce que l’on pense, uniquement cibler du B2C pour se positionner mais être également sur du B2B. De même, ils abordent les crises régulières par lesquelles le secteur du voyage est fréquemment affecté. Enfin, Frédéric Pilloud nous livre sa vision et celle de MisterFly pour l’avenir.
Ils y parlent aussi d’anciens épisodes de Génération Do It Yourself :
#116 Carlos Da Silva – Mister Fly – L’autodidacte qui a fait voyager la France
Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez iTunes, par là si vous préférez Deezer ou encore ici si vous préférez Spotify.
Suivez également le podcast sur les réseaux !
Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
“Avant de me lancer, j’étais certes dans les jeux de société mais je ne connaissais rien au marché du jouet. J’avais seulement quelques a priori et le sujet du plastique en tête.”
L’invité du nouvel épisode du Panier, Quentin Ory, a co-fondé, il y a tout juste 1 an, Les Mini Mondes. Son objectif : créer des jouets en plastique recyclé adaptés aux enfants, le tout made in France. L’autre objectif : faire découvrir le monde aux enfants en mettant, tous les deux mois, un pays à l’honneur dans un cahier de jeux éducatif. En février 2019, Quentin a l’idée du projet, en juin il rencontre sa future associée, Marine, et fin novembre 2019, les jouets sont prêts à être livrés pour Noël. En à peine quelques mois, ils réalisent plus de 100 000 euros de Chiffre d’Affaire dont les 70% dans les 3 semaines qui précèdent Noël.
“En janvier, on fait un mois dédié à l’apprentissage. On prend de la hauteur, on contacte des clients pour avoir leur retour, on contacte des entrepreneurs, on fait de la veille etc.”
Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils retracent les prémices du projet des Mini Mondes, de la création d’une vidéo annonçant le projet à la conception des moules et du design des jouets en passant par des entretiens auprès de 200 parents pour comprendre les besoins des enfants. Ils reviennent également sur les précédents jeux créés par Quentin qui lui avaient valu un passage dans “Qui veut être mon associé ?”. De même, Quentin raconte comment ils sont parvenus à accélérer la phase de fabrication de leurs premiers coffrets et pourquoi ils ont choisi de ne pas, pour l’instant, faire de retail. Enfin, il nous livre leurs futurs projets pour cette nouvelle année.
On a aussi parlé d’anciens épisodes du Panier et de Génération Do It Yourself :
#26 – PandaTea : 5M€ en 3 ans, 8M de sachets de thé livrés, et l’obsession du NPS
#31 – Morphée : 500 000 € de vente dans les 2 premiers mois
Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez iTunes, par là si vous préférez Deezer ou encore ici si vous préférez Spotify.
Suivez également le podcast sur les réseaux !
Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Our TOPPODCAST Picks 
