Stay ConnectedLe Panier, c’est le podcast qui part à la rencontre des entrepreneurs de l’e-commerce pour (re)cueillir bonnes pratiques et conseils concrets. Toutes les semaines, une conversation spontanée pour parler business, conversion, SEO, Amazon, logistique ou UX design. Incontournable pour quiconque veut se lancer dans la vente en ligne. Fièrement propulsé par COSA.
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“Le retail media, c’est tous les leviers publicitaires qu’on adresse à un shopper dans un magasin, physique ou digital. Dans le magasin, c’est la tête de gondole, le stop rayon… En digital, on a transposé tous ces leviers publicitaires sur un site Internet. On a digitalisé la tête de gondole. ”.
Laurent Kretz reçoit Elise Ophèle, directrice activation France chez Criteo pour un épisode spécial Retail Media. Elle explique aux marques qui souhaitent se lancer sur ce créneau publicitaire (en tant qu’éditeur ou que vendeur) les do’s et don’ts. Des tendances à suivre en retail media aux KPIs à tracker pour mesurer l’efficacité de ses campagnes, vous aurez toutes les cartes en main pour générer des marges supplémentaires grâce au retail media.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
Le site Carrefour (sans les cookies) pour un bon exemple de retail media
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Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.
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“Lancer, c’est dur. On a essayé de faire le lancement le plus théorique, et ça n’a pas marché. Si c’était à refaire, on opterait pour un lancement plus itératif. Tu mets ton app en ligne et au fur et à mesure que les gens téléchargent, tu analyses comment elle est utilisée, la rétention, etc.”
La patience a du bon, dans l’e-commerce comme dans les podcasts. Après 6 mois d’attente, Laurent Kretz rencontre enfin Vincent Dupuy, le cofondateur de Choose. Aujourd’hui, Choose est une application mobile de curation des meilleures marques. Mais ça n’a pas toujours été le cas !
Dans ce nouvel épisode, on va s’intéresser au pivot opéré par l’entreprise en 2018 et à la bonne recette pour changer de business modèle en embarquant les marques et ses utilisateurs. Un pari gagnant, puisque l’application génère aujourd’hui entre 10 et 20 millions de CA et a multiplié ses effectifs par 10.
Avec ce primo-entrepreneur au background d’ingénieur, Laurent va également décortiquer les enseignements opérationnels, tech et en matière d’internationalisation de Choose. Ensemble, ils expliquent comment résister aux sirènes des métriques de vanité, coder 2 applications en une et se constituer un catalogue qui reflète les valeurs de ses clients.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
#25 – The Bradery : Comment faire 10M€ de C.A. en année 2 sur Insta ?
Catch-up #2 – The Bradery – Multiplier son CA par 10 en un an
Angular, le framework hybride de Google
React JS, le concurrent made in Facebook
Zenly, l’application pour géolocaliser ses amis
Andrew Chen, une référence pour se lancer dans l'entreprenariat
FAIRE, la marketplace des marques indé
OneRagTime, la plateforme de funding
Dream Team de Ludovic Girodon
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“L’enjeu de l’adoption de l’IA générative c’est de savoir ce qu’elle peut nous faire gagner en time to market, comment on peut réduire nos coûts. Il y a aussi des sujets autour de l’efficience en SEO, en search, dans la relation client… C’est passionnant, mais ça génère aussi de la peur”.
Laurent Kretz reçoit Sonia Mamin Pousset, Directrice du One to One à Monaco et Biarritz, Amandine de Souza, Directrice Générale du Bon Coin et Amélie Poisson, Directrice Générale adjointe chez La Redoute pour un apéro sur la polarisation du secteur de l’e-commerce. Après l’édition du One to One Monaco 2023, ils discutent des futurs enjeux de l’e-commerce. Nous verrons comment l’IA générative, la seconde main, l’essor des marketplaces ou encore le retail média peuvent aider les marques à gérer la volatilité des consommateurs et réaffirmer leur utilité.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
Catch-up #28 - La Redoute : Refondre l’identité du site le plus connu de France
# 186 - Smala : Rendre la seconde main pour enfants facile et qualitative
Mid Journey pour générer des images grâce à l’IA
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“Il faut vraiment partir du principe qu’un client B2B c’est en premier un client B2C. Il faut le traiter de la même manière, même si c’est un professionnel. Donc il faut se mettre dans la peau du client B2C qu’on est tous et se demander ce que l’on aime quand on commande pour le reproduire. ”.
Laurent Kretz et Michael Weisz reçoivent Mathilde Jaruga, Marketing manager B2B chez Cabaia pour ce nouvel épisode de la série spéciale retail. Elle nous donne des clés pour animer un réseau de vente de plus de 2K comptes clients et 2,5K pas de porte. Entre formation des équipes magasins, incentive pour booster la force de vente et composition des vitrines, Mathilde partage des conseils concrets pour se lancer dans l’animation d’un réseau de revendeurs.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
#18 - Cabaïa : Du pop-up éphémère à 15M€ de CA en 4 ans
Catch-up #8 - Cabaïa : Comment doubler son CA tous les ans, avec Emilien Foiret
#215 - Série Spéciale Retail : Comprendre les coûts des différents canaux de distribution
Typeform pour les QCM
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“Shopify c'est avant tout un bon produit. On a pas l’impression qu’il a été créé il y a 17 ans. Il a été bien codé, avec de bonnes options techniques. 17 ans plus tard, c’est toujours cette vision produit qui l’emporte sur tout le reste. “
Laurent Kretz reçoit Christophe Davy, animateur du podcast “Shopify pour les DSI” et général manager de l’agence de consulting ShopiShopa. Il nous explique pourquoi il a décidé de se concentrer sur Shopify et comment s’approprier la plateforme pour faire décoller son e-commerce. Entre omnicanalité, internationalisation et management du changement, Christophe nous donne les clés pour s’affranchir des problématiques techniques et se concentrer sur son business.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des enseignements sur :
Pour en savoir plus sur la référence abordées dans l’épisode :
# 227 - Petit Bateau : Une startup centenaire - innovation, circularité et omnicanalité
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“Le triptyque que l’on essaye de développer sur le pilier digital et retail pour que les gens aillent chez Wethenew, c’est de proposer : le bon prix, le bon service et une super expérience”.
Laurent Kretz retrouve Michael Holzmann, co-fondateur et CEO de Wethenew, 2 ans après leur première rencontre, la marketplace de vente de sneakers propose désormais une offre plus large et s’est bien développée à l'international. Michael nous raconte comment il a su s’adapter à un marché en pleine mutation et faire grandir ses équipes en gardant son ADN de marque. De produits limités à des produits recherchés, il nous explique comment il réussit à maintenir son image de marque avec le bon prix, le bon service, et une expérience unique.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
#108 - Wethenew : Une passion sneakers qui mène à des dizaines de millions de CA
#172 - Sortir de la matrice pour créer une brosse durable, avec Flore des Robert et Pauline Laurent
On running, la marque de sneakers suisse
Rihanna au Super Bowl avec une paire de Salomon
Seca Venture pour la levée de fonds
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“On source et on audite plusieurs usines et on ne va pas forcément choisir celle qui a le meilleur prix mais celle qui est la plus solide. C’est particulièrement important quand on fait du B2C avec Amazon, parce qu’on a pas le droit à l’erreur”.
Laurent Kretz retrouve Alexandre Escarra, le fondateur de Brand Lab. Après une phase 100 % Amazon, l'e-commerçant nous explique comment il a diversifié son mix distribution, notamment pour se développer à l’international. Il nous donne aussi des conseils pour passer de produits en marque blanche au développement de produits uniques. Pour finir, Alexandre nous parle qualité des listings et stratégie d’acquisition sur la reine des marketplace.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
#209 - Série Spéciale Amazon : Passer de 1,7 à 9 millions de CA sur la marketplace avec Brand Lab
# 206 - Native Union : Commencer par créer un bon produit avant de créer une marque
Ontonomia pour trouver des fournisseurs en Chine
Avask pour les numéros de TVA
Walmart dépasse Amazon en Inde
Octopia pour le fulfillment
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“Celui qui fait la loi, c’est le consommateur et toujours le consommateur. Tout ce qu’on fait pour lui se traduit en termes de valeur. Donc ce que vous faites sans y penser, à commencer par l’ouverture d’un point de vente, ne marchera pas”.
Laurent Kretz et Michael Weisz échangent avec Alexandre Séjourné, cofondateur et PDG d’Accessite, gestionnaire d’actifs commerciaux. Alexandre retrace avec nous l’histoire et les évolutions des centres commerciaux en France. Il nous partage surtout sa recette pour se lancer en omnicanal et faire de son emplacement en centre commercial un levier de notoriété et de croissance pour sa marque. Choisir son emplacement, négocier son bail : découvrez les clés pour optimiser votre mix distribution.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
#18 - Cabaïa : Du pop-up éphémère à 15M€ de CA en 4 ans
#210 - La Meringaie : 5 règles de base pour ouvrir sa boutique
Le Livre Blanc : “Le centre commercial en 2030”
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“Je me suis rendue compte que quand je raconte l’histoire autour de mes produits, il se passe quelque chose. Un jour, je demande à une cliente qui adore ma marque pourquoi elle ne me laisse pas plus d’avis. Elle m’a répondu qu’elle ne savait pas écrire ce qu’elle disait avec le cœur. “
Laurent Kretz rencontre Emilie Brossier, cofondatrice de l’application Ekoo qui permet d’enregistrer une description audio de ses produits. Elle nous explique comment elle a eu l’idée de murmurer à l’oreille de ses clients et de leur donner la parole via des avis audio. Avec une augmentation moyenne de 40% du taux de transfo des commerçants qui utilisent Ekoo, Emilie nous explique aussi l’impact de ce support sur les ventes en e-commerce comme en retail. Elle nous donne pour finir des conseils pour s’emparer pleinement de ce levier marketing.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
#4 – Asphalte : Le Crowdfunding comme modèle pérenne
#221 - PhotoRoom ; Les DOs and DONTs pour vos photos produits
La fiche produit audio d’un jean Jules
L’épisode de GDIY avec le fondateur du Petit Ballon
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“Contrairement à ce qu’on peut penser, le business des marketplace est loin d’être éphémère. Une fois qu’on a installé un produit, qu’on a un historique de ventes et des avis, c’est très facile de le faire vivre dans le temps. Sur le site d’un pure player, on est soumis à un tas d’aléas”.
Pour ce nouvel épisode de la série spéciale Amazon, Laurent Kretz échange avec Jean-Baptiste Gabellieri, responsable e-commerce chez Shopix. Il lui explique comment l’entreprise est passée de la distribution par camions-magasins aux marketplaces. Shopix a en effet réussi à adapter chaque brique de son modèle à ses différents canaux pour booster leurs performances et éviter qu’ils ne se cannibalisent. Jean-Baptiste nous donne aussi la recette pour créer une marque forte sur Amazon et gérer les complexités de la plateforme.
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#209 - Brand Lab Série Spéciale Amazon : Passer de 1,7 à 9 millions de CA sur la marketplace
Sales Layer pour le PIM
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