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出海进行时

用有温度的声音，记录出海进程中的人与选择。从尽量多元的视角，探讨跨境电商与品牌出海中的决策、试错与成长。关心商业本质，也在意每一个你的故事；出海路上，你不孤单。

Latest Episodes:

34.有了好产品，大疆火遍全球的营销创意又是怎么来的 Apr 12, 2023

Show notes

本期节目的嘉宾Dorian曾在大疆早期的时候加入，管理着一个全球化的团队，他所在的团队也创造了大疆全球的品牌形象。Dorian也曾在华为，专注于华为在美国和欧洲的品牌形象对外传播。目前正在帮助中国的出海品牌做海外营销的业务。希望本期的分享可以从营销创意的角度，帮助你了解成功的中国品牌如何在不同阶段逐步打造全球化的品牌形象。

主播：Nicole, Mag

嘉宾：Dorian Lawson （前大疆区域市场总监、前华为创意总监）

时间轴

00:03:43 在大疆早期参与品牌全球化的经历

00:05:44 和漫威联合做线下活动

00:13:29 在华为做欧美的品牌对外传播

00:16:53 为什么决定帮助中国中小企业出海

00:18:55 和海外消费者建立情感连接的必要性

00:24:26 真正理解消费者的情感需求

00:26:55 挖掘无人机和消费者的情感连接

00:30:30 营销campaign的影响力可以很大，却无法用ROI衡量

00:31:38 好的创意不一定需要花很多钱

00:34:14 大家都喜欢的“创意”也许很难被人记住

00:36:20 管理一个全球化的团队，如何和海外团队打交道

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本期歌单

Vega4 - Life is Beautiful

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33. 和世界人民一起做一款智能猫厕所 Feb 28, 2023

Show notes

宠物智能用品赛道正凭借着中国的产业链优势强势出海。

本期节目，和我们的老朋友，也是出海新品牌「Furbulous」的联合创始人Ruby聊了聊在海外市场创业做智能宠物硬件产品的故事。从嘉宾对“DTC”的全新理解聊起，我们一起探讨了中国“智造”出海的意义，以及Furbulous如何通过众筹，在短短时间内，从0开始和用户共建品牌透明度和信任度，并成为Indiegogo在2022年最好的宠物项目。除了众筹之外，Furbulous在冷启动阶段就开始通过资助美国的本土非盈利组织，和一些当地的社区、教堂合作，去分享和传达关于动物权利的故事与价值观。在他们看来，只有当用户认同了生活方式的选择、对待动物的态度、对于产品研发的理念，用户才会愿意去深入了解并产生购买。

如果你也看好海外宠物智能用品赛道，希望本期节目能带给你一些新的启发。

主播：Nicole, Mag

嘉宾：Ruby Zhao （Furbulous联合创始人）

时间轴

00:04:59 为什么投入宠物赛道

00:08:35 对DTC的全新理解

00:11:42 如何让海外用户信任中国制造

00:14:40 智能猫厕所目前面临的产品局限

00:18:32 为什么海外宠物智能用品是个存量巨大的市场

00:19:22 海外宠物智能产品市场的现状

00:20:49 开展20万份线上问卷调查

00:24:12 消费者仍将安全作为选择产品的首要因素

00:25:43 通过众筹，和用户一起从0到1共建品牌

00:31:45 勇于把做的不完美的地方告诉用户

00:38:05 出海的最大壁垒是具备世界公民的视野

00:43:20 创业之后的全新认知

00:44:58 “卷”来自自我驱动力和自我创造力

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本期歌单

Craig Ruhnke - Nancy Jane

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32. 小宠物，大生意，垂直领域如何出海创业 Feb 13, 2023

Show notes

新年的第一期内容，我们连线了有着十年海内外创业经历的连续创业者，聊了聊在美国做小B领域数字化和开启美国宠物服务赛道创业的故事。

嘉宾孙邻家Arvin在移动互联网平台、O2O、新零售、运营以及产品领域拥有丰富经验。他在过往的十年创业经历中主要做小B领域的数字化，尽管跨界到宠物赛道，但背后的商业逻辑、运营及产品增长模式类似。他发现，美国宠物培训市场并没有规模化连锁店，流量不稳定且缺乏品牌管理，行业数字化程度较低。

Traini成立于2022年，是一家宠物生活科技公司，采用Pet Tech+SaaS的双重模式，通过融合“AI+SaaS+内容+服务”的方式，为宠物主和训宠师提供随时随地可用、高效易坚持的宠物培训服务。

如果你关注北美市场垂类赛道的创业机会，或是对美国宠物服务赛道感兴趣，欢迎收听本期节目。

主播：Nicole, Mag

嘉宾：孙邻家 Arvin

时间轴

00:02:28 过去10年做小B数字化

00:04:46 海外宠物赛道的创业契机

00:08:08 为什么美国用户有宠物训练的需求

00:08:57 在公园里调研了超过2000个养狗用户

00:10:18 促进宠物行业发展的其他因素

00:13:46 如何判断一个创业想法值得落地？

00:19:00 狗狗的分离焦虑综合症在疫情期间增长了10倍

00:22:37 过往大家是怎么训练宠物的？

00:43:47 垂类领域创业在国内外创业的异同

00:49:31 国内和北美养宠物的人群画像异同

00:50:37 小B领域SaaS的特征

00:52:49 全球化对于Traini来说值哪些具体的事

00:57:16 尝试做一个做全族裔的业务

00:58:36 经济下行时，消费经济的机会在哪里？

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本期歌单

Who By Fire- Leonard Cohen

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31. 红人营销，不止带货 Jan 02, 2023

Show notes

Tin曾是华人DTC女装品牌J.ING的一号员工。2019年，她受邀在clubhouse上分享influencer marketing的干货，意外“走红”。也随后在出海热潮下，在洛杉矶开启了创业之旅，创办了自己的营销公司 - Urban Unity。

和Tin聊完，也打开了我们对influencer marketing全新的认知。除了通过influencer marketing实现带货，这个渠道也可以为品牌带来许多创新的玩法。即便是最常见的置换合作，都能玩出花样。不论你的需求是请红人持续输出优质内容素材，还是和想和红人合作一起创作联名系列甚至创作子品牌，influencer marketing这个渠道都值得你好好研究一番。

集结头部创作者，与创作者背后社群的力量，为品牌探索更多维度的可能性。

主播：Nicole, Mag

嘉宾：Tin（Urban Unity 创始人）

时间轴

00:02:01 在clubhouse分享干货，开启创业契机

00:09:44 influencer marketing是市场布局里最综合的渠道

00:10:29.influencer marketing在生活方式品类的需求更突出

00:14:25 如何选influencer

00:20:56 如何衡量influencer marketing的效果

00:25:59 中国品牌和国外品牌对influencer marketing的需求和期待有什么不同

00:27:28 常见的与influencer合作的模式

00:36:42 在线下showroom里，玩转花样置换

00:43:05 怎么理解brand marketing

00:45:51 Urban Unity的由来

00:47:51 和Songmont共创联名系列

00:52:01 Songmont如何与消费者讲品牌背后的故事

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本期歌单

The Mamas & the Papas - California Dreaming

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30. 让全球网络红人为你带货，就是这么简单 Dec 18, 2022

Show notes

借助红人营销（Influencer Marketing），为品牌实现更大的影响力，是出海创业者尤其关注的话题。

如何找到合适的红人？如何衡量红人营销的效果？红人营销到底能为品牌带来哪些价值？带着这些疑问，我们邀请了有着十年红人营销经历的Tiff聊了聊如何在北美做好红人营销。Tiff同时也是美国最大的红人营销平台LTK的亚洲负责人。从达拉斯到上海，从10年前LTK的创始团队老兵到负责开拓亚洲市场，Tiff也见证了北美红人行业逐步商业化的过程和演变。

希望本期干货分享可以帮助出海的朋友少走弯路，成功找到全球优质红人，让你的产品和消费者更近一步。关注微信公众号“LTK亚洲”，回复关键词“出海进行时”，即可获取《2022黑五北美网红营销洞察》。

主播：Nicole, Mag

嘉宾：张馨元 Tiff（LTK亚洲负责人）

时间轴

00:10:27 KOL在北美语境下的演变过程

00:13:24 广告主为何青睐红人营销

00:22:16 常见的红人合作模式有哪些

00:23:39 内容营销的背后其实是“人”

00:29:15 北美与中国的广告主对红人营销的认知差别

00:39:14 红人营销应该放多少预算

00:42:25 怎么找到合适的红人

00:48:50 如何确保红人产出的内容和品牌的调性一致

00:52:59 红人营销如何与其他营销渠道联动

00:58:01 如何衡量与红人合作的效果

00:59:33 LTK在黑五大促的数据洞察

01:04:01 如何把红人营销融入到明年的营销计划当中

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本期歌单

Lee Ann Womack - If You're Ever Down InDallas

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29. 虽迟但到，三年后的美国DTC之旅 Dec 11, 2022

Show notes

三年没出国，国外现在怎么样了？相信做跨境出海的朋友们一定更关心海外的情况，也更想亲自出去看看外面的世界。

本期节目，我们邀请George返场，聊聊他近期去美国出差一个月的经历。这一趟，从美东到美西，从在哈佛商学院沉浸式读书，到去各个出海赛道势能最高的地方沉浸式了解商业，他又升级了不少新鲜的对出海的思考和认知。当然，也看到了不少新的出海赛道的机会。跟着我们节目声音的脚步，一起去波士顿、纽约、洛杉矶和硅谷看看吧！

本期节目你将听到以下话题：对美国当地市场的本土化认知，一系列对DTC品牌的全新理解、美国消费者洞察、本土品牌如何做品牌和营销，以及对美国今后经济、消费趋势和技术趋势的看法。

如果你听到有共情的内容或有任何不一样的观点，欢迎在评论区下方和我们留言互动，期待和大家交流探讨。

主播：Nicole, Mag

嘉宾：毛熠星George （谷歌中国区副总裁）

时间轴

00:04:51 第一站：哈佛商学院

00:11:57 HBS更关心的营销话题和趋势有哪些

00:14:28 如何确定当下最想去学习的领域

00:16:32 关于中国供应链迁移的观察和思考

00:20:56 第二站：纽约

00:26:36 线下店该怎么定位

00:28:53 出海做品牌，在品牌势能最高的地方去布局

00:30:29 在美国，创始人的个人IP也是品牌的一部分

00:38:04 品牌可以引导某一种生活方式的改变

00:39:21 你的品牌的核心产品到底是什么

00:45:57 不只是data-driven，更要data-inform

00:49:19 你的核心人群和主要使用场景是什么

01:03:06 第三站：洛杉矶

01:06:55 美国的美妆博主正像生活方式博主转型

01:10:37 在美国做黑人假发，难道还有比中国人做的更好的？

01:15:13 K-pop在美国主流文化中的崛起

01:18:39 调研长鞭效应造成美国线下的库存压力

01:29:20 最后一站：硅谷

01:30:51 在硅谷，SaaS也是一个ecosystem

01:33:50 看到哪些硅谷的新趋势

01:36:38 未来去中心化的公司组织结构

01:40:34 在海外建团队，理想的团队组合是什么

01:41:14 去中心化对用户生活方式的改变

01:47:03 做品牌出海，餐饮也许是个值得尝试的赛道

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本期歌单

Everclear - Santa Monica

延伸阅读：

Marketing in the digital era

把店开到曼哈顿中心，名创优品能接替MUJI在美国的盘子吗？

《疯狂亚洲富豪》热映导演背后故事更精彩

长鞭效应：又称作“需求变异加速放大原理”，是美国著名的供应链管理专家HauL. Lee教授对需求信息扭曲在供应链中传递的一种形象描述

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28. Outer: 让美国人重新爱上自家后院 Nov 06, 2022

Show notes

2018年，Outer在洛杉矶创立，早期主打产品为户外沙发。在创立后短短3年的时间就完成B轮融资，融资金额达五千万美金。Outer的创始人刘佳科是连续创业者, 也有独特的创业背景和经历。Outer不走性价比路线，而是走高端品牌路线，瞄准在美国自己有房并且于户外生活质量有要求的中产。

他们的一款沙发可以卖到5000美金。作为一个始于DTC(direct-to-consumer)的户外家具品牌，Outer在上线初期就通过独特的showroom后院展示厅机制，让已经购买过Outer沙发的消费者，变成品牌推广大使。这一想法完美地把品牌与消费者、消费者与消费者之间有效地联结了起来。目前在全美已经吸引了超过一千名Outer自家用户加入后院展示厅计划。

出海进行时非常开心地邀请到佳科，和他面对面聊了聊创立Outer的故事以及如何在短时间内把沙发卖到美国品类增长第一。在和佳科的聊天中，我们了解到，Outer的所有产品迭代都是以Problem-Solution Driven问题产品导向出发，从解决用户的实际痛点出发，让产品兼顾美观、实用、耐劳和环保。后院展示厅的创意不仅有效解决了早期开线下店的需求，还意外收获了把用户联结和用户对品牌的信任。佳科提到，Outer不把自己只定义为一个DTC家具品牌，未来也会做全渠道的布局。

当问到未来想把Outer做成一个什么样的品牌时，佳科说，Outer试图用产品带来的正面体验启发人们更多地走出去，去体验户外生活带来的美好。户外给人的想象空间太大了, when it comes to outdoor living,the sky is the limit.

主播：Nicole, Mag

嘉宾：Liu Jiake (Outer创始人）

时间轴：

00:10:25 在亚马逊和Wayfair上卖家具

00:12:31 转型做DTC品牌

00:13:20 户外家具：供给端和需求端完全断层

00:17:41 在领英上找到业务合伙人

00:19:15 创办Outer的初心

00:22:39 把客户的后院变成产品体验厅

00:25:47 如何打造一款极致单品

00:30:10 所有的设计都是为了解决问题

00:32:12 消费者愿意为环保付更高溢价

00:33:42 解决产品痛点的灵感来自生活体验

00:38:12 鼓励员工分享Seinfeldmoment

00:39:11 “平台化”的产品开发思路

00:40:40 如何找到Outer的前100个客户

00:42:26 亲自给前20个客户送货

00:45:40 后院体验厅带来的意外惊喜

00:52:54 不只是DTC品牌，也要渠道多样化

00:53:28 如何解决用户的留存和复购

00:56:24 后疫情时代，如何寻找下一个增长点

00:57:56 美国人对于户外生活向往的大趋势

01:03:59 Outer上美国电视节目shark tank的经历

01:07:40 想把Outer做成什么样的品牌

01:12:56 试图启发新一代的中国人出海团队

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本期歌单

Joel Hanson, Sara Groves - Traveling Light

参考资料：

Pottery Barn- 美国高端家居品牌

Casper- DTC床垫品牌

Dollar Shave Club- DTC剃须刀品牌

Warby Parker- DTC眼镜品牌

Seinfeld 宋飞传

IDEO- 知名设计公司

Shark Tank （SharkTank Outer Episode）

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27. 从硅谷到深圳，一个老外的出海之路 Oct 12, 2022

Show notes

本期做客出海进行时的嘉宾是relay.club的创始人Jim Fields。他来自硅谷，自称是“科技三代”，说着一口流利的中文。作为一名中国通，他曾在北京做过房产中介，也在杜蕾斯做过微博的社交媒体运营。直到机缘巧合，Jim创立了自己的视频公司，开始帮中国的科技企业做IPO路演视频，曾陪伴20+中国科技企业上市敲钟。与此同时，他还是一个“网红”，有一档自己的油管/B站频道（GRTRtech），和大家分享科技相关的话题。作为连续创业者的他，近期创立了relay.club，帮中国出海品牌高效对接海外红人。

如果你也对这个网红老外的出海之路感兴趣，来听听Jim的故事吧。

主播：Nicole,Mag

嘉宾：JimFields （relay.club 创始人）

时间轴：

00:02:30 作为第一个上节目的外国人嘉宾，是个什么体验

00:06:34 在北京做房产中介

00:09:09 在杜蕾斯做微博社交媒体运营

00:11:06 在杜蕾斯学习了哪些帮品牌讲故事的技能

00:18:17 开始relay.video的创业

00:21:38 帮中国科技企业做IPO路演视频

00:28:18 哪些中国品牌的视频制作是值得学习的

00:32:07 怎样在视频拍摄做到足够的本地化

00:38:31 开启Youtube频道-GRTR

00:43:33 为什么开始做出海进行时这档播客

00:47:47 在现实生活中见到听友是什么感受

00:52:51 为什么创立了海外红人SaaS平台relay.club

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本期歌单

Can I Call You Tonight - Dayglow

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26. 从ESG开始，在海外建立品牌信任度 Sep 22, 2022
Show notes

上周，户外运动品牌Patagonia创始人Yvon Chouinard决定放弃公司所有权，将其所有权转让信托和非盈利组织，从而用于应对气候变化、保护全球未开发的土地。
就在前一天晚上，我们录制了本期节目，和益普索的中国区CMO Patrick聊了聊中国企业出海，如何能够真正赢得海外消费者的信任。
越来越多的中国品牌名扬海外，但部分海外消费者对于「Made in China」的刻板印象依然存在，导致他们对一些中国品牌产生不信任的情绪。
为了更深入地分析中国品牌在全球的信任表现，益普索发布「2021中国品牌全球信任指数」报告，对11,000位受访者进行了线上问卷调研。15个受访市场覆盖了欧洲、北美、南美、亚太、中东、非洲等中国品牌有重大投资项目、业务活动或进入计划的区域。
调研中发现，信任是品牌的核心资产。和消费者建立长期的信任，才能实现业务在海外的“基业长青”。在所有信任驱动因素中，提供高质量的产品、服务是立身之本，而企业在环境、社会责任和公司治理方面（ESG）的举措对海外消费者也尤为重要。“Be local”不仅是营销和产品的本地化，去做到真正关心和支持本地社区，这本身就是最好的信任故事。ESG不只是大企业的事，也和中小企业息息相关。
想了解这份报告全部内容的听友可搜索“益普索Ipsos” 微信公众号，回复“信任指数”，即可获取完整报告。
主播：Nicole,Mag
嘉宾：向征 Patrick （益普索中国区CMO）
时间轴：
00:05:03 研究“中国品牌信任度”的原因
00:08:36“信任度”可以做定量考量
00:12:18 中国品牌在海外面临哪些挑战
00:14:33 报告的研究方法
00:15:52 中国品牌全球信任榜单
00:22:27 新兴市场对中国品牌的信任度高于发达市场
00:23:04 从信任度的增长势头来看，中国品牌表现最佳
00:26:28 科技是最易于感知和量化的指标
00:26:50 鞋服类受文化和刻板印象影响较大
00:32:18 中国品牌缺乏对本地社区的关心和支持
00:34:30 什么是ESG
00:38:47 信心的核心驱动因素：产品+ESG
00:44:22 环境保护怎么做
00:45:48 社会责任怎么做
00:51:21 公司治理怎么做
00:55:00 中国出海企业如何找到更有效的故事线？
00:58:02 益普索做了哪些ESG
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本期歌单
Eddie Vedder - Society
节目中提到的做公益的本土精酿品牌和益普索的用6个塑料瓶做的环保袋
往期推荐
15. 海外消费者愿意为“中国故事”买单吗？
延伸概念
ESG：分别指的是企业在环境（Environmental）、社会责任（Social Responsibility）、企业治理（Corporate Governance）
从环境（E）的角度，ESG投资关注气候变化、资源消耗、废弃物、污染和砍伐森林等；从社会（S）的角度，ESG投资关注人权、现代奴役、童工、工作条件和员工关系等；从公司治理（G）的角度，ESG投资关注贿赂和腐败、高管薪酬、董事会的多样性和结构、政治游说以及税务策略等。

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25. 游戏大航海时代，快去赚中东“土豪”玩家的钱！ Sep 14, 2022

Show notes

Snapchat是风靡全球的社交App，深受喜欢尝试新鲜事物的年轻人喜爱。Snapchat拥有前卫好玩与独具一格的AR技术，也为游戏出海营销提供了极大的想象空间。

本期节目的嘉宾是Snapchat中国区游戏业务负责人林喆（Nibbles Lin）。

作为专注游戏出海发行12年的资深从业者，林喆分享了他看到的中国游戏厂商出海的发展历程。随着本地化能力的不断提升，越来越多中国游戏厂商注意到了一个极具潜力的游戏市场：中东地区。

林喆从中东用户的形态、互联网基础建设、社交与游戏App的火热程度、市场表现情况等维度和我们聊了聊游戏出海中东的市场洞察与现状。

听友福利：节目上线之际，也正值Snapchat发布《2022年中东手游白皮书》，想了解白皮书全部内容的听友们可以搜索“Snapchat全球营销”微信公众号，回复“中东”两字即可获取白皮书全文。

主播：Nicole, Mag

嘉宾：林喆 Nibbles Lin （Snapchat中国区游戏业务负责人）

时间轴：

00:01:59 入行游戏出海与Snap的契机

00:05:46 Snapchat用户的特点：对新鲜事物的接受程度高

00:11:42 游戏出海市场的发展过程

00:14:52 游戏出海越来越成熟的三大原因

00:16:55 为什么看到了游戏出海到中东的机会？

00:21:48 主动到中东发布游戏，带动中国文化对外输出

00:24:13 中东市场对于中国游戏出海厂商意味着什么？

00:27:10 Snapchat堪称“中东微信”

00:28:44 Snapchat在中东的用户特点：使用时长长、消费能力高

00:29:54 从游戏出海的机遇而言，中东市场有哪些共性？

00:31:38 Snapchat的AR技术如何帮助到出海到中东的游戏厂商

00:37:09 AR技术让游戏营销创意不再有局限

00:39:18 Snapchat为游戏厂商提供哪些本地文化支持

00:41:10 中国手游出海中东的现状

00:45:12 对未来的中国游戏出海厂商而言，有哪些建议

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Dire Straits - Sultans Of Swing

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