Dans ce nouvel épisode, je vais à la rencontre de Benjamin Lauzier, Product Lead Drivers chez Lyft.
Saviez que 1% de la population active aux US conduit pour Lyft ?
Le service précurseur de VTC lancé en 2012, est aujourd'hui présent dans plus de 95% des villes américaines. Benjamin a rejoint la startup alors qu'elle n'avait qu'1 an d'existence et où il y avait tout à faire.
6 ans après et avec plus de 4.9 milliards de dollars levés, Lyft continue d’innover pour révolutionner le transport de personnes, en plaçant l’humain au coeur de ses préoccupations.
On parle de data, liquidité dans la marketplace. Benjamin revient sur la culture de l’entreprise, de ses challenges, et de sa grande motivation à tout faire pour aider une partie de la population à trouver un travail simplement à l'aide d'un smartphone et d'une voiture.
Bonne écoute !
★★★★★
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🔗 Retrouvez toutes les références évoquées par Benjamin sur le site web de la French Touch.
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⏱ Se repérer dans l'épisode :
06:00 - Présentation de Lyft et pionnier
10:00 - Liquidité dans la marketplace
12:00 - La couverture géographique
13:30 - Le Growth Playbook
15:00 - Le parrainage
17:30 - 2 gros challenges
21:00 - La data chez Lyft
24:00 - La micro-mobilité
26:00 - Le scope de Benjamin
28:00 - Une nouvelle classe de travailleurs
29:00 - Les initiatives de Lyft
31:00 - La location de voiture avec Hertz
33:00 - Les représentants du marché
35:00 - Tests utilisateurs : DITO, PASSITO
39:00 - Les principaux KPIs
40:00 - La vision de Lyft
42:00 - Du Growth au Produit
48:00 - Ta motivation
49:30 - Qualités recherchées
51:00 - Disagree and commit
53:00 - Complexité de la gestion en tant que manager
55:00 - Chief People Officer
58:00 - Vie aux US
Références :
Le compte Twitter de Benjamin Lauzier
Site web de Lyft
Logan Green, et John Zimmer, co-fondateurs de Lyft
Les outils d'analytics Looker et Mode Analytics
L'agence Vanksen
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